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Towadako Nishikohan Onsen Towada Prince Hotel

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021 TOP47

Towada Prince Hotel offers guests the opportunity to appreciate the magnificent nature of the peaks of Hakkoda and the Oirase Gorge to their hearts' content.

4.5
Excellent
163 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Parking lot
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
1 hr 27 min drive from Ikarigaseki Station
1 hr 37 min drive from Tsugaru-Yunosawa Station
1 hr 49 min drive from Jimba Station
2 hr 6 min drive from Odate-Noshiro Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
163 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/11/2022

    皆既月食を観測したいとこの宿を選んだのでしたが当日は雨と曇りで見えずそれだけが残念でした。 十和田湖に面して空を観察するには最高の宿だと思います。 大浴場は露天風呂しかありませんが全開放型ではないので雨に打たれながら入ることはなかったです。 朝風呂は近くの木に鷹が止まって鳴いていたのがのんびりして良かったです。 部屋にスーツケースを広げるための台を人数分備えてあればもっと良かったと思います。 食事の時に食材についての質問にも丁寧に答えていただきました。 青森と秋田の良い所取りと教えていただきましたがまさしくその通りでした。 水も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 2/12/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 25/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/11/2022

    フレンチ料理、湖を眺めながらのお風呂は大満足でした!もう少し部屋の清掃に力を入れて頂けるとより良いなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い、お客さまよりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 24/11/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 3/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/11/2022

    9月6日に一泊してきました。 目の前には十和田湖、天気にも恵まれ、夜空もとても綺麗でした。 そして、食事が兎に角美味しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 24/11/2022
  9. ケロットです。
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/10/2022

    以前にも利用して、食事や職員の方の対応がとてもよかったので、今回も利用しました。 特に食事は毎回満足です。 食事場所の前には芝生があり、湖が目の前に見えて、海外にいるような気分になれます。 一つだけ、露天風呂だけしかないので、寒かったのが残念でした。雫石のプリンスホテルも、すべていいのに、お風呂だけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。露天風呂のご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 24/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/10/2022

    建物は古いが、立地の良さや落ち着いた雰囲気は抜群

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/11/2022
  11. 1 - 10 of 163 reviews

Property information

Resort hotel
Address
Towadako, Kosaka-machi, Kazuno-gun, Akita, 018-5511, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
66
Phone number
+81 176 75 3111
Fax number
+81 176 75 3110

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021 TOP47

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Parking lot
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Bath tax is required separately (150 yen per adult)

Recommended spots

3,788m from Lake Towada

4,564m from Statue of Maidens

5,233m from Hakka Pass Observatory

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