Hotel Nankaiso

99.99％　様 ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。 しかも連泊でのご利用を賜り、重ねて御礼申し上げます。 おっしゃいますように増改築を重ねている古い建物のため、段差が多かったり、エレベーターの乗り継ぎがあったりして、お客様にはご不便をお掛けしております。 さて、バイキングのメニューは、基本的に同じものになります。 １泊のみのお客様にとりましてはその日限りのお食事ですから、大きく変えてしまうわけにはいかないからです。 何とぞご理解の程、お願いいたします。 そして、目の前の海の景色をお楽しみになると共に、波の音でもリラックスなされたとのこと、何よりと嬉しく思います。 総体的にご満足のゆくご滞在になられたご様子で、よかったです。 年明け後、穏やかな日が続いておりますが、やはり寒い冬のこと、体調を崩されませぬよう、どうぞご自愛ください。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。 この度は、不本意な喫煙部屋のご利用となってしまった由。お子様もおいででしたのに、申し訳無く思います。 大晦日のご宿泊は早い段階で埋まってしまいますため、禁煙部屋の空きが無かったのでしょう。 せっかくの年末年始のご滞在で気持ち良くお過ごしいただくことができず、残念です。 そして、お部屋の消臭の件ですが、ご予約の際にメッセージを入れていただければ、何らかの対応ができたかもしれませんが・・・。 ですが、これまでずっと喫煙部屋として使用してきたため、わずか数時間の消臭では煙草臭は無くならない旨を申し添えます。 もし機会がおありでしたら、またのご利用を賜れたらと思います。 ご来館を心よりお待ちいたしております。

としろー♯51 様 ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。 当館の食事をお気に召してくださっているのですね。 「このお食事の為に伺っています」のお言葉！嬉しい限りでございます。 施設や設備の古さも何も気にならないと、それ程までに気に入っていただけ、光栄ですっ！ お子様方も、ご満足になっていらっしゃいますか？ご家族皆様で、お腹いっぱい、楽しんで召し上がってくださいね。 そしてぜひぜひ、またお越しくださいませ。 としろー♯51様の次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

NABE☆NORI♪　様 ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。 全国旅行支援の期間終了までに間に合って、お得にご利用になれ、何よりでございました。 この度は、通常バイキングの他に伊勢海老と鮑の付いた、豪華なプランでのお申し込みでしたね。どのお料理もおいしくお召し上がりいただけて、よかったです。 その上、スタッフの仕事ぶりまでお褒めいただき、ありがとうございます。 年齢高めのスタッフの多い当館ですが、皆生き生きと働いております。温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく、励みになります。 さて、ずっと良いご気分でチェックアウトを迎えられたかと思いますが、最後のスタッフの対応にてご不快な思いを味わわせてしまい、申し訳無く思います。 お帰りのお客様へは、どのスタッフも、感謝と帰り道の安全を祈る気持ちをお伝えしているものと思っておりましたが・・・。失礼いたしました。 今回のことはフロントスタッフ全員で共有し、心のこもった接客ができるよう、改めて確認したいと思います。 にもかかわらず、この温かい内容のご投稿、恐縮です。 寒さ厳しき折柄、どうぞご自愛ください。

２回めのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 コロナ禍により中止されてきた南房総の花火ですが、夏に復活。 そして野島崎では、続いて秋・冬にも開催されました。こちらは初のイベントですので、ご到着後に知ったお客様も多かったのではと思います。 クリスマスの花火…ラッキーでしたね。お喜びいただけ、何よりでございました。 また、お食事もお気に召してくださったご様子、とても嬉しく思います。 この度は、バイキングの他に選べるお料理一品の付くプランにて、伊勢海老をお選びいただきました。こちらもおいしくお召し上がりいただけたでしょうか。 これからもぜひ、お越しいただきたく思います。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。