Hotel Katsuyama

施設の老朽化は仕方ないですが、駐車場への誘導、受付対応、朝食も心良く対応いただきました。雪の為急な宿泊となりましたがまた、利用したいと思います。

新年会で帰れないために一泊しました、繁華街に近くとても便利な立地です。お風呂も奇麗で次回も利用したいと思います。

部屋はキレイ。食事もまずまず、風呂もまずまず。ややぬるい？ただ、今回は寒い日で、寝る前にエアコンをつけた。壁に掛けてあるスイッチを入れたつもりであったがついてなかった。（寒いと思いながら寝たが、朝までついてなっかた。）それで、フロントを呼んだが、その人も、最初はつかなかった。つけれなかった。おもむろに、壁のスイッチを外して、手に持ちエアコンの近くに持っていきスイッチを押すとついた。何事もなくつきましたというような感じで対応され腹が立った。何か一言ほしかった。別に謝罪しろとは言わないが・・・そんなに近くに持って行かないと付かないのならどこかに書いておいてほしい。あるいは最初に説明してほしい。

トイレが清掃されてないから臭い、部屋は暗いし、シャワー使用中水になるし風邪引きました

とても綺麗なホテルとは言い難いですが、全国旅行支援で安く泊まれたので全体的な接客サービス含めこの値段なら大満足です。お風呂は本館へ行かなくてはいけず面倒だったので、どうせならと観光ついでに道後温泉へ行きました。立地がよく観光しやすい場所にあるホテルだなと思いました。また機会があれば本館にも泊まってみたいと思います。

プレミア館に宿泊しました。 フロントや駐車場･料理人さんの対応は良かったですが、新しいホテルなのに、お部屋のお掃除が行き届いていないのが残念。お茶セットの引き出しはチリやホコリ水垢まであり、ベッドの上部や棚もホコリや水垢がありました。 その上、中学生らしき団体のうちの2人が大浴場の脱衣場ロッカーを独占、奇声を発していたので出直しましたが、1時間後に行ったら更に床に脱ぎちらかしていて私達はしばらく滅入ってしまいました。 ホテルは悪くないですが、子供の宿泊はホテル側から責任者に指導をお願いするようにして欲しいです。

お値段以上です。