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The Luigans Spa & Resort

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About 30 minutes from the airport and 40 minutes from Hakata Station. A seaside resort in Fukuoka City commanding impressive views of the ocean from all rooms.

4.3
Excellent
200 reviews from verified guests

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
4 min walk from Uminonakamichi Station
5 min drive from Saitozaki Station
12 min drive from Gannosu Station
13 min drive from Nata Station
33 min drive from Fukuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
200 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/01/2023

    食事がとても美味しく、接客も良かった。天気が悪かったのが残念だったので、天気が良い時にまた利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお足元の悪い中お越しいただきまして、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はお食事やスタッフのサービスに満足してただけたようで大変嬉しく思います。 今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。 フロントデスク 坂本

    Posted: 30/01/2023
  2. かつよし1964
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/01/2023

    還暦前の九州一人旅の最初の宿泊に利用しました。博多から送迎バスがあり安心、楽ちんでした。 国定公園内にありロケーション、部屋からの眺望は最高です。 ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。次回は家内ともう一度来たいと思います^_^

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 還暦前の九州一人旅で、ご利用いただきありがとうございます。 お部屋からの眺望に喜んでいただき幸いです。滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで良かったです。ぜひ次回のご宿泊は奥様とお越しくださいませ。 今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております フロントデスク 佐野

    Posted: 29/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/01/2023

    ベーシックのお部屋を予約したのですが、ご厚意で、ひとつ上のランクのお部屋をご案内していただきました。スタッフみなさんの対応が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応が良かったとお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております フロントデスク 佐野

    Posted: 28/01/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 9/01/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 9/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/01/2023

    朝食付プランを3人(子連れ)で利用しました。 >良かった点 駐車場は十分あり無料です。 マリンワールドのすぐ近くで便利です。 室内履きのスリッパはふわふわで気持ちよかったです。 朝食バイキングは美味しかったです。 >気になった点 フロントで子ども用のパジャマについて尋ねると、120サイズ一択とのことでした。もう少し充実しててもいいと思います。 大人用も含め、パジャマが白装束の様な見た目で部屋の外で着るのは憚られました。下着が透けたりするので、紺など濃色のカラーがあってもいいかと。 大浴場にタオルがあるとのことでしたが、バスタオルはなく小さなタオルだけでした。 浴室内に入るとすべてのシャワーが埋まっていて入口でシャワー待ちの渋滞が発生していました。 18時、21時、23時にドンドンと跳ねるような走り回るような響く音がとても気になりました。初回はスタッフの方に来て確認してもらいましたが、なぜかその時だけ静かで。近隣の部屋の方に注意喚起しますとのこと。また、続くようなら部屋の移動も考えてくださると言っていただけましたが、子連れで夜中に移動するのもなぁと、フロントには電話せず諦めました。 廊下の音が部屋に筒抜けです。 備え付けの収納の扉を開け閉めする度に大きな音がするのが地味にストレスでした 朝食バイキングは、席までスタッフの方が案内してくださるのですが、手袋を着用してピックアップしてくださいと言い残し、そのまま去って行ってしまい、手袋の場所はわからないし、食事を始めていいのかもわからなくて固まってしまいました。 オンライン決済済みでしたが、チェックアウトの際に宿泊税の支払いがありました 高級宿のカテゴリーにはなってますが、少し違うかなというのが率直な感想です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中のお部屋での騒音に関してお客様よりお伝えいただいたにも関わらず、その後も改善ができておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 また、接客サービスに関しましても、お客様への配慮が行き届いておらず、大浴場のタオルや混雑状況のご説明、朝食時のご案内が不足しており、お客様には残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 お部屋着に関しても貴重なご意見ありがとうございます。 客室担当者にもこの旨しっかりと報告させていただきます。 今回お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております フロントデスク 釜堀

    Posted: 10/01/2023
  7. Ly1314
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/01/2023

    料理はおいしいし、お部屋も綺麗です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 お料理やお部屋に関してご満足いただけて幸いです。 今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 佐野

    Posted: 10/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/01/2023

    これまで数回利用しており、海の中道海浜公園とマリンワールドへのアクセスが良いのがとても良いです。またお部屋も綺麗で快適で、大浴場も清潔でした。朝食もバリエーションに富んでおり、コストパフォーマンスの高い大変良い宿だと思います。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    今回もザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 お部屋や大浴場、朝食に関してもご満足いただけて幸いです。 今後も当館でのご滞在がご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またぜひ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 山科

    Posted: 8/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/01/2023

    博多駅からの送迎バスが便利で、数10回近く宿泊していますが、何度行っても気持ちよく過ごすことができます。 今回は直前割を利用して、初めてのバルコニー付の最上階の部屋でしたが、部屋から見える博多湾越しの朝日が、とても綺麗でした。ミニバーも楽しめました。 都市に近いのに、リゾート気分を味わえるホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 初めて最上階のバルコニー付きのお部屋にご宿泊されたということで新たににルイガンズの魅力を再発見していただけたかと存じます。 当ホテルは、全室オーシャンビューであり東向きに窓があるお部屋のみでございます。 そのため、朝日がお部屋に差し込み気持ちの良い目覚めを促してくれます。 また、目の前には博多湾が広がっていてお昼間はもちろん夜間も月光が水面に反射して幻想的なシーンを演出してくれます。 福岡市内でありながら自然豊かなルイガンズを今後ともよろしくお願いいたします。 ご機会ございましたらリゾート気分を味わいにお越しくださいませ。 フロントデスク 田上

    Posted: 5/01/2023
  10. min min7781
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/01/2023

    アメニティが可愛くて嬉しかったです!また、スタッフの方は笑顔が素敵な方が多かったです。 ディナーはイタリアンのレストランでコースを頂きました。若い女性の方が目を見て丁寧に料理を説明してくださって好印象でした。朝ごはんも美味しかったです♪ また機会があれば利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くのホテルの中からザ・ルイガンズ.スパ&リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティは現在SDGsの観点から従来の使い捨てチューブ型からポンプ式に変わりました。 ポンプ式になってもデザインは変わらず多くのお客様からも好評頂いております。 また、ご滞在中の夕食ではキッチンスタッフがお客様ひとりひとりに真心を込めてお料理を作り、サービススタッフがより美味しく召し上がっていただけるようお料理のご説明をしております。 朝食に関してはビュッフェ台のお料理の組み合わせ次第でバリエーション豊かになるよう品数を多くご提供しております。 今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロントデスク 田上

    Posted: 5/01/2023
  11. 1 - 10 of 200 reviews

Property information

City hotel

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Address
18-25 Saitozaki, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 811-0321, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
98
Phone number
+81 92 603 2525
Fax number
+81 92 603 2828

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented