The Royal Park Hotel Fukuoka
Welcome to this community-based city hotel that pursues comfort and functionality.
- Vending machine
Restaurant- Meeting room
Paid laundry
Spa / Beauty salon
Meal considerations (allergies)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 2/04/2023部屋の清掃しっかりできている。朝食はメニューが多かった。残念だったのは、コーヒーメーカーが故障中で朝食時飲めなかった。もう一台予備で準備するなどの対応お願いしたい。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく感想拝見いたしました。 しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見はレストランへ共有し、改善へ努めてまいります。 お客様にご満足いただけるホテル創りを目指して参りますので、またご宿泊いただけると幸いです。 お忙しい中、口コミへ投稿して頂き、ありがとうございました。 フロントチーム 一同
Posted: 2/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 31/03/2023
駅から近く、借りる予定のレンタカーも近くて良かったです。 アメニティは、フロントに言わなくても、女性の分は置いてて欲しいかなと思いました。
Reply from the propertyこの度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に当ホテルに関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のアメニティに関してお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今回お客様に頂きましたお声を参考にさせて頂き、今後はお部屋のアメニティについても見直しをさせて頂きます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 フロントチーム 一同
Posted: 31/03/2023 - がってん022|Japan|Age: 70s|Friends4Posted: 31/03/2023
2023/3/28に宿泊。夜桜を楽しむため。朝食つきプランで。夜の食事は以前二回ほどコースを頂いたことがあるので今回は外食にして、まだ経験していない朝食バイキングを楽しみました。朝食に関しては100点満点、品数も多く一口づつ取り分けても全種類食べられませんでした。少し遅めに行ったのに補充もされていた、どれも美味しくいただきました。そして会場スタッフの無駄のない仕事ぶりをみて、とても気持ちが良かった。 お部屋は収納スペースが少なくてちょっと困りましたが、駄目だしするほどではありません。また、機会があれば利用したくなるホテルです。
Reply from the propertyこの度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご朝食は和洋中のブッフェ形式でご提供致しております。次回福岡にお越しになった際は是非今回お召し上がりいただけなかった料理をお楽しみいただけますと幸いでございます。この度はお忙し中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 フロントチーム 一同
Posted: 31/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business2Posted: 29/03/2023
朝のバイキングは温かい飲み物がなかった。コーヒー・お茶・熱湯のサーバーが故障とのこと長時間待ったが厨房で代替を準備するわけでもなく、従業員に聞くと悪びれもせず「本日中に直ると思います。業者に頼んでます。夕方ぐらいまでかかると思いますよ」と。ここのホテルに住んでいるわけではない。朝の限定された時間に温かいコーヒーもお茶もない食事となった。故障よりも、従業員の自分のせいではないといわんばかりの横柄な対応、お湯さえあればあったかいお茶でも飲めるのに代替を準備しない厨房の対応、返答に呆れた。 シャワーブースのみの部屋は承知していたが、お掃除の際の最初のヘッドの向き設定が悪く、試しにノズルを回したらいきなり水をかぶり、部屋着が濡れてしまった 駅からも10分程度かかり荷物がある場合に他のホテルのロケーションと比べる遠く感じた。コンビニは玄関の正面にあった。 総合的に従業員や設備に限らずサービスも古く、この価格帯のホテルとしては残念な結果となった。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に度々ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、即時レストランへ共有し、改善に向けて取り組んで参ります。これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、また福岡にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。 フロントチーム 一同
Posted: 29/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 21/03/2023
駅にまあまあ近く必要十分でした。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へご宿泊いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また博多にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけると幸いです。今回よりもさらに満足のいく滞在になるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様とお会いできる日を楽しみにしております。 お忙しい中口コミへ投稿いただきありがとうございました。 フロントスタッフ一同
Posted: 21/03/2023 - …1 - 5 of 311 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 22/06/2022
About 5 minutes walk from Hakata Station and Canal City Hakata. Separate bath and toilet for twin rooms and above. A convenience store in front of you.
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests given temperature checks during check-in
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Other information
- Checkout by automatic payment machine
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Vending machine
- Restaurant
- Meeting room
- Paid laundry
- Spa / Beauty salon
Services offered
- Meal considerations (allergies)
- Home delivery
Dry cleaning- Wake-up call
Property type
- City hotel
Accessibility
- Rental wheelchairs
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
All rooms in our hotel are non-smoking. If you wish to smoke, please use the smoking booth on the 2nd floor.
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