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Hotel Crown Hills Iwaki (BBH Hotel Group)

Business hotel

Newly built and open August 2017. A functional business hotel equipped with a grand bath and the latest facilities.

4.1
Very Good
95 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
7 min walk from Iwaki Station
10 min drive from Uchigo Station
11 min drive from Akai Station
15 min drive from Kusano Station
1 hr 42 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
95 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 26/01/2023
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  2. けんさん8802
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/01/2023

    アメニティを部屋に置かない施設も増えてきましたが、こちらでは各界のエレベーター脇に設置してありロビーまでいかずに取れて便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. shotakoji
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/01/2023

    ビジネスユースとしてはかなり良かったと思います。 特に大浴場はサウナ付きでしたし、アメニティも必要なものは揃っていて満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  4. Anonymous
    3
    Posted: 23/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    部家の机が狭いのと椅子が硬い。それ以外は満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  6. はなちゃん0301
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 20/01/2023

    ビジネスホテルは色々な所を利用させてもらってますが、チェックインの対応は最低ランクです。 言葉遣い、説明も雑でこちらが聞いたことにも自分で調べてくださいとの事でした。 ウエルカムドリンクの説明もなし。チェックアウトの際も領収書を片手で渡されました。 ホテルの施設は良いので大変残念です。また、朝食の厨房にフロントの方がエプロンも付けずに入るというのはいかがなものでしょうか?食事会場も床は食べこぼしが沢山あり、前の方の使い捨て手袋が置いたままでした。二度と利用しません。安さだけを求める人にはいいと思います。

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
  7. Anonymous
    4
    Posted: 15/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/01/2023

    部屋は狭いが清潔感があり、不満は無い。しかし、加湿器を作動させると壁が濡れて床まで濡れてしまったので対策が必要かと。 大浴場はサウナまで付いてて言うことなし。水風呂無いのは仕方ない。 これで安く泊まれて助かります。 駐車場のシステムを事前に分かりやすく説明あると良かったかな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お客様 この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お値段・お部屋の清潔感・サウナとお褒めの言葉を有難うございます。 しかしながら、加湿器・駐車場の件につきましてはスタッフ間で話し合いの場を設け改善して参ります。 この様なお客様からの有難いお声を胸に、お客様が快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一丸となりより良いホテル作りに注力致します。 またの機会にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント吉田】

    Posted: 9/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 7/01/2023

    部屋の中で小さな虫を6匹ぐらい見た。壁掛け式のテレビの配線は壁の中に引き込まれているが、壁には穴が空いたままであるので、気持ち悪い。壁と机の僅かな隙間に小さな虫が隠れ込む。一度、室内を消毒して殺虫しなければいけない。 建物は綺麗であるがなぜあんなに虫が多いのかわからない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    お客様 この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 テレビの壁の穴の件、お部屋内の虫の件と早急に原因を究明し対処致します。 今後はご滞在中に何かございましたらフロントまでお声掛けいただければ出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒お願い申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、お客様には快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同日々業務に精進して参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント吉田】

    Posted: 9/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/01/2023

    サウナ付の大浴場はありがたい。部屋もキレイで快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の御宿泊に際しまして、2階大浴場とサウナにご満足頂けました事、ありがたく存じます。 お客様よりご好評頂いており一日の疲れを癒し満足感を得て頂ければ嬉しい限りでございます。 お部屋のキレイさへのお声も下さり重ね重ね有難うございます。 お客様には快適にお過ごし頂けますようなホテル作りをスタッフ一同目指し日々業務に精進して参ります。 またの機会にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント吉田】

    Posted: 7/01/2023
  11. 1 - 10 of 95 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 10/06/2022

Property information

Business hotel
Address
3-1 Taira, Iwaki-shi, Fukushima, 970-8026, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 1:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
97
Phone number
+81 246 85 0030
Fax number
+81 246 85 0971

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks