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Hotel Route-Inn Shin-Shirakawa Ekihigashi

Business hotel

Free viewing of Wowow satellite channels in all rooms! About an hour by car to Nasu Highlands and Lake Hatori.

3.9
Very Good
98 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Grand bathGrand bath
  • Parking lotParking lot
4 min walk from Shin-Shirakawa Station
6 min drive from Shirakawa Station
12 min drive from Shirasaka Station
17 min drive from Kutano Station
53 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
98 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ネモやん0608
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    ホテルルートインの利用は2回目です。初めて利用した場所は滋賀県長浜市でした。そして2回目は福島県白河市です。どちらも清潔感あるホテルです。お風呂は広くてゆったりできます。朝食はバイキングでとても美味しいです。低料金でここまでしてくれるホテルは他に無いと思います。これからもホテルルートインを利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂と朝食ファンでいてくださり、とても嬉しく思います。 今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、スタッフ一同邁進して参りますので また白河にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 フロントクラーク　根本

    Posted: 31/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 16/01/2023

    ルートインのわりに評価が低い(私が予約したときは3.82)とやや不安を覚えました。利用させてもらって、理由がわかりました。①西館に予約を入れたのですが、本館に行かないとチェックインできない(西館と本館は渡り廊下等で接続されておらず、チェックインしてからまた外に出なければならない)②朝食も本館でのみ③夜遅く着いたら駐車場が満杯だった④1階の風呂場の入り口に僅かな段差。部屋にあったスリッパで入ろうとしたら、段差に気付かずつまずいた⑤部屋の洗面所の水道の温度調整が雑。レバーの角度をちょっと変えただけでムチャ熱くなったり、冷水が出たり…。格安のビジホなら文句は言いませんが、ルートインの看板を掲げているのだから、不便のないよう、それなりに設備投資はしてほしいものです

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋タイプでございますが、お客様のおっしゃる通り、本館でチェックイン・チェックアウトのお手続きを行う必要がごさいます。またご朝食会場も本館のみ営業しております。西館である別館は無人の建物となっており、そのような理由から本館とのお値段に差がございます。 駐車場に関しましては、現在、塗装工事の関係上、閉鎖している駐車区間があり、その間は臨時駐車場がございますのでフロントにお声掛け頂けましたらご案内させて頂きます。 ご指摘をいただきました大浴場の段差につきましては、通路との敷居ということで設置されてはいるものの、ご利用されるお客様によってはご不便な場合もあるということを改めて考えることが出来ました。 水道の温度調整のご指摘もいただきありがたく存じます。 私どもも色々な場面での使い勝手や安全性などを評価しているところではございますが、すべての条件を満たすまでに至らず恐縮に存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 フロントクラーク　齋藤

    Posted: 19/01/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 7/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. kikurin33
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/01/2023

    朝食が別館でとらないといけないので、移動したが寒かった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は、本館と西館の２棟ございまして、チェックインチェックアウトのお手続きを含めまして、ご朝食会場も全て本館となっております。 混乱させてしまいまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク　齋藤

    Posted: 6/01/2023
  5. matto4225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/01/2023

    朝食がとても良いです! フロントの対応も素晴らしい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーククラーク　千葉

    Posted: 5/01/2023
  6. …
    1 - 5 of 98 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-34-1 Shinshirakawa, Shirakawa-shi, Fukushima, 961-0856, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 2:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
225
Phone number
+81 248 24 1211
Fax number
+81 248 24 9601

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Grand bathGrand bath
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Accommodation agreements stipulated by the Hotel shall apply to the accommodation contract with the Hotel. Please contact each hotel for details of the accommodation agreement.

[Regarding the exterior wall construction of the hotel] From September 5, 2022 to Spring 2023 9:00 to 17:00 There is a possibility that noise will be generated due to work. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

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