Vessel Hotel Higashihiroshima

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、大変ありがたく存じます。 当ホテルは18歳以下の方の添い寝は無料サービスとなっております。また、添い寝の方も無料で朝食をお召し上がりいただけますので、家族旅行などに特におすすめです。 夕食については、ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますと、ご利用いただけます。リーズナブルなメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。 これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。 皆さまのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの特徴の1つでもある客室の広さにおいてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ビジネスでのご利用にもでは広くゆったりお寛ぎいただけます。ご家族でのご利用にも添い寝無料や駐車場無料などの各種サービスをご用意しておりますのでそれぞれの使い方に合わせてお過ごしいただけます。 またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊において空室状況により禁煙のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。さほど臭いは気にならなかったとのことで安心いたしました。 しかし、お部屋のご清掃につきましては行き届いておらずいくつかのご指摘を頂戴し猛省しております。 快適にお過ごしいただくはずが、このような点が事前の確認時に見落としてしまっていたことは大変申し訳ございませんでした。 今後の清掃時の確認を再認識し、再発防止に努めて参ります。 ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 朝食につきましても料理の補充が間に合っておらず、ご満足いただけませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。 様々なサービスにおいてご満足のお声をいただけるよう努力してまいります。 今後も何卒ベッセルホテルをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 様々な点でのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室シャワーの水圧において大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 就寝前には状況が回復していたことを考えますと一時的に供給が不安定になったものと考えられます。この度のご滞在においてお迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 次回もまたお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。 ベッセルホテル東広島　副支配人　望月