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Niseko Tokyu Resort Hotel Niseko Alpen

Guesthouse

Let us be your base point in Niseko for outdoor sports and a variety of other recreational activities throughout the four seasons.

4.1
Very Good
34 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Restaurant
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Bedrock bath
  • Shop
12 min drive from Hirafu Station
17 min drive from Kutchan Station
22 min drive from Niseko Station
32 min drive from Kombu Station
3 hr 16 min drive from New Chitose Airport
[Twin room] 22.3㎡
23 guests
  • Bath and toilet available
    • No meals
    $392.77
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $392.77
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Meals
    • No meals
Room details

Western room 2-3 people [Twin room]

23 guests
Room facilities
  • Bath and toilet available
[Large Twin Room] 33㎡
Semi-double bed x 2
33m²
22 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
    • No meals
    $413.97
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $413.97
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Meals
    • No meals
Room details

Western-style room large 2 people [Twin room] [Non-smoking]

Semi-double bed x 2
33m²
22 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available

Ratings and reviews

4.1
Very Good
34 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 向日葵(*^^)v
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 27/01/2023

    1月半ばの平日に利用しました。 ゲレンデサイドなのでスキーロッカーからすぐにリフトに乗れるので楽です。 アメニティも沢山あって、部屋で飲めるインスタントコーヒーも良かったです。 宿泊者が割引で使える岩盤浴はお肌がツルツルになり疲れも取れました。 スタッフの方のサービスもすごく心地良いです。 朝食のビュッフェは種類も多く、イクラはありませんでしたが、サーモンのお刺身が美味しかったです。 お風呂はごく普通の温泉ですが清掃も行き届いていて、ロッカーやドライヤー等も良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. mika-1963
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/01/2023

    スキーで利用しましたが、部屋にウェアー等を乾かすための場所が無く、普通のクローゼットに掛けるしかなかった。ウェアー、グローブを乾かすためハンガー掛けがあると良い。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご要望にお応えできず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 当館は3月末の営業を持ちまして大改修工事を行いますので、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

    Posted: 21/01/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 10/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    3
    Posted: 4/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/10/2022

    10/28に1泊2日、家族4人で宿泊致しました。 小学生の子供達はこの時期プールで遊べるのが大変楽しかったようです。 朝食付きプランでしたが、バイキングは種類も丁度良い感じで、箸がすすみ過ぎ、出発が遅れてしまいました。(笑) 朝食の開始時間がもうちょつと早ければ、ゆっくりのんびり味わえれたかなぁ〜と思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様がプールで楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます! 温水プールなので、冬期間もご利用いただけますのでぜひまたお越しくださいませ。 ご朝食のバイキングの種類にもご満足いただきまして何よりでございます。 また開始時間に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後ともよりお客様の心に届くサービスができるようスタッフ一同励んで参ります。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 3/11/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 22/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. けん3302
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/10/2022

    値段も安かったので、建物の古さは許容範囲でしたが、楽しみにしていた食事(品数)がやや少ないように思います。北海道だとどうしても食事に期待してしまうので、もう少し頑張って欲しいかなと思います。スタッフの対応は同じエリアの高めの価格帯のホテルと比較しても素晴らしく、大変満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 今後は皆様の期待を上回るお食事が提供できますよう検討させていただきます。 しかしながらスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます! このようなあたたかいお言葉は私どもの励みになります。 今後ともよりお客様の心に届くサービスができるようスタッフ一同励んで参ります。 またニセコへお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 16/10/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  9. カッシー6086
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    コストパフォーマンスは高いですね。夕食のバイキングはやめた方がいい。スキー宿という現実に戻ってしまいます。