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Kobe Kitano Hotel

City hotel

This auberge features "the world's best breakfast" crafted by French culinary leader, Chef Bernard Loiseau.

4.5
Excellent
88 reviews from verified guests
Property facilities
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • City hotel
10 min walk from Kenchomae Station
3 min drive from Motomachi Station
3 min drive from Kobe-Sannomiya Station
3 min drive from Kyukyoryuchi-Daimarumae Station
29 min drive from Kobe Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Ken&Nao
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2023

    憧れのホテルでとっても素敵でした。特にベットがぐっすり眠れて良かったです。スタッフの方々もきちんとされてて、品のあるホテルです。 ただ、シャワーが使いづらく、高齢の母には椅子なく身体を洗うのは大変でした。朝食が期待し過ぎた分、普通でした。でも、一度は泊まる価値のあるホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/04/2023

    掃除が徹底され快適な環境で過ごせました。また、朝食も評判どうり美味しくいただけました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食、お気に召していただけたようで光栄でございます。 またお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、喜んでいただけましたようで何よりでございます。 今後とも、スタッフ一同より一層お客様にご満足頂けるよう努力致しますので、末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/04/2023
  3. MAMIKONA
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/04/2023

    評判通り、世界一の朝食は最高でした! たまたま改修のタイミングと重なってしまい館内に有機物臭が残ってましたが、全館で換気対応いただき、外出から戻った時には気にならない程度にまでにしていただきました。 お陰で気持ちよく過ごすことができました、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食が最高だったというお言葉はこの上なく嬉しいお言葉でございます。 しかしながら有機物臭でございますが、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 スタッフに対して温かな口コミをお寄せいただき、嬉しく拝読させていただきました。今後も皆様にご満足いただけるよう従業員一同精一杯努めて参ります。 次回またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 17/04/2023
  4. 憂日ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/01/2023

    世界一の朝食!美味しかったです。 飲むサラダでお腹いっぱいになり、パンはたくさん持ち帰りました。 帰ってまた頂きます。 お部屋は乾燥してたので、お風呂にお湯をはって寝ました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食でございますが、ご満足いただけで何よりでございます。 またお部屋の乾燥の件でございますが、ご迷惑をおかけしお手数をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 加湿器の貸し出しがございますので、次回お越しいただけるご機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/01/2023

    世界一の朝食をいただきました! 最初に頂いた一番出汁のスープが特に美味しかったです! どれもこだわりが感じられるものばかりで、上質なものだけを食べてお腹いっぱいになるのは幸せでした。 パンは食べきれず持ち帰り。 試食で頂いたレモンケーキも美味しく、お部屋のコーヒーも美味しかったです。 部屋の照明がやや暗いのと、お風呂がカビていたのはちょっとマイナスポイントではありますが、満足なstayになりました!ありがとうございました!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。 またお部屋でもごゆっくりとお過ごしになられたご様子、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 これからのお部屋作りの参考にさせていただき、お風呂の件は早急に改善させていただきます。 最後にはあたたかなお言葉、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/01/2023
  6. 1 - 5 of 88 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 27/06/2022

Property information

City hotel
Address
3-3-20 Yamamoto-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0003, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
30
Phone number
+81 78 271 3711
Fax number
+81 78 271 3700

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Thorough use of masks for staff, installation of splash prevention covers for cooking and desserts, installation of Kleberin for virus removal, thorough indoor ventilation, thorough wearing of disposable rubber gloves, ensuring the distance between tables, ceiling of the courtyard Opening up

Features and facilities

On-site facilities

  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lotParking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Fax machine

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please refer to the cancellation policy of each plan for the cancellation fee.

All rooms of Deluxe Twin and Presidential Twin are non-smoking.

The curfew is midnight. If you arrive after 23:00, please contact us.

There is a dress code "semi-formal" when you enter the restaurant "Ash". In addition, children under the age of 10 are not allowed to enter the store.

The dining "Igrek" does not have a dress code, so you can wear it casually. Thank you for your understanding in advance.

For reservations made the day before or on the day of the event, a deposit will be accepted at check-in.

You may be asked to leave the hotel if you make a loud noise or run in the hotel.

Parking fee is 2500 yen per night.

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