Arima Onsen Arima Rokusai

旅行支援割引きで予約し 伺いました。 部屋、お風呂は大変良かったです。 チェックアウトの際にワクチン接種完了証明を忘れてしまい、 私が悪いのですが、対応した 男性のメガネをかけた方は 証明がなければ割引はできませんと愛想もなく、笑顔もなく 冷たい態度でした。 ありがとうございましたの 言葉もなかったと思います。 せっかく楽しく過ごして最後の最後に嫌な感じでした。 ホテルマンなんですから笑顔で 対応していただきたいものです。

家族了解で、部屋も綺麗でゆっくりできて、楽しいかったです。 食事のバイキングは品数が少なく感じたのが残念でした。 お風呂とお部屋はとても良かったどす。

ペット同伴のお部屋は、とても綺麗で快適でした。 また行きたいと思います。

今回、初めてペット対応ルームがあるとの事で、愛犬を連れて夫婦で利用させて頂きました。 お部屋もとても広く大満足で ペット対応ルームだけあってとても設備されていました。 お風呂もお食事も申し分ないくらいでした。 是非また、愛犬と一緒に泊まりたいです。

食事がおいしくて、大変満足しました。ホテルも美しく気持ち良かったです。 また受付の対応も素早いもので良かったです。また行きたいです。

全国旅行支援キャンペーンで10月18・19日で利用させていただきました。以前から何度か宿泊させていただいており、東急グループのホテルで室内プールが気に入っており今回も大満足です。 山の上にあるせいかお食事処からの景色は朝も夜もキレイです。お食事は特に野菜が新鮮で堪能させていただきました。兵庫県内の食材や地酒を多くご用意されており毎回楽しみにしております。 今回はベランダから見える少し色付いた紅葉が美しく非日常を満喫できました。ほかのホテルには無い、混雑を避けるための方策のチェックアウト後にもお部屋をチェックアウト時間まで使えるシステムは素晴らしいと思います。また伺います。

10/17より2泊3日でお世話になりました。コロナ禍に入った頃から数年何度か利用させて頂いていますが旅行客が戻ってきて活気付いているからてしょうか、今回の部屋食は今までよりもボリュームも内容も良かったです。ペットシーツも自宅で使用しているものと同じワイド(デオシート)なのも大変助かってます。有馬温泉を堪能できてペットと同室で過ごせるお宿でとても気に入ってます。今後もお世話になりたいお宿です。

ペットプランで宿泊しました。ペット棟のエレベーターが故障していたのですが ホテルの方が機敏に動いてくれ気持ちよくチェックインできました。お部屋も匂いとかも何もなく清潔でした。朝食もとてもおいしかったです。一つだけ言うならばタオルが少なくお風呂に何度か入るのに濡れたタオルを持って行かないといけなかったことです。