Centurion Hotel Grand Kobe Station

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。客室内で快適に過ごすことができたご様子も拝察し、私どもも嬉しく存じます。 しかしながら、照明や電源コンセントについてはお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に、改善策を練って参ります。この度はご指摘誠にありがとうございました。朝食の料金につきましても、お客様に手軽に食べて頂けるように今後試行錯誤して参る所存でございます。 またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度の宿泊におかれましては、お部屋に関してご満足いただけたご様子を拝察し、光栄に存じます。このようなお褒めのお言葉が、私どもと致しましては大変励みとなっております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またご機会ございましたら是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましては、客室や立地、チェックアウトシステムについてお褒めの言葉を頂き、ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。チェックアウトシステムにつきましては、コロナ禍を踏まえて非対面の方式をとらせて頂いております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におかれまして、立地や周辺施設・チェックアウト時間についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは神戸駅各線からアクセスしやすい立地となっております。また、お客様に出来るだけ長く客室でゆっくりとした時間を過ごして頂きたいと考えておりますので、チェックアウト時間に満足したとのお客様の声を拝見し、私どもも嬉しく存じます。 しかしながら、浴室や騒音につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。特にお部屋の割り当てについてはすぐ改善に取り組めると思いますので、今後早急に取組みに努めて参ります。また、浴室の問題につきましても話し合いを重ね、改善策を練って参ります。この度はご指摘誠にありがとうございました。 スキンケア用品につきましては、自社のオリジナルブランドのものをご用意しております。また、部屋着はガウン仕様となっております。どちらも気になる方がおられましたら、ご自身のものを持って来てもらうよう、よろしくお願いいたします。 今後お客様に指摘して頂いた点については改善策を講じ、取り組んで参りますので、ご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう日々努めて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれまして、客室や立地、チェックアウトシステムについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。特にチェックアウトシステムにつきましては、コロナ禍を踏まえて非対面の方式をとらせて頂いておりますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 また、お風呂や騒音、エレベーターについては貴重なご意見誠に感謝申し上げます。お客様の意見を参考に、改善できる点は早急に対応していく所存でございます。 またご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、お部屋につきましてご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、サービス面につきましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 隣室の音が聞こえる件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。 またお客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、立地や周辺施設につきましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 駐車料金に関しましては、15時から翌日11時迄で1500円もしくは、17時から翌日9時迄で1000円という提携料金でご案内させて頂いてます。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。今後も心地よくお過ごしいただけるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、お部屋や立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。今後もお客様に上質なひとときをお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　上田