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Hotel Folkloro Sanriku Kamaishi (JR-East Hotels)

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Open-air lookout bath available / Next to Kamaishi Station on the JR Kamaishi Line / Great access for business and sightseeing around Sanriku

4.3
Excellent
140 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
0 min walk from Kamaishi Station
8 min drive from Kosano Station
10 min drive from Heita Station
13 min drive from Ryoishi Station
1 hr 51 min drive from Iwate Hanamaki Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 31/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    駅前なのだが、近くに飲食店がない点が不便。大浴場がありこれは良い点です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り釜石駅周辺の飲食店ですが、昼食ご提供時間までの飲食店が多く、また夜の時間は予約制対応のお店がほとんどとなります。 主な飲食店街までは徒歩10分前後掛かりますが、季節や天候により、景色を楽しみながら歩かれるのも宜しいと思いますし、タクシーでしたら5分程で到着致します。フロントにてタクシー手配も行っておりますので、是非気軽にお声がけ頂ければと存じます。 また釜石へお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 28/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/01/2023

    部屋は相変わらずきれいで使い勝手が良かったです。ただ前回に比べて朝食の質が落ちたように感じました。またフロントの女性スタッフの方々は接客は丁寧でしたが、笑顔があまりなかったのが気になりました。朝食スタッフは、笑顔も含めて感じが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルスタッフの接客について不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。 コロナの影響でマスク装着となっている現在でも、お客様に気持ち良くご利用頂ける様日頃取り組んでおりますが、今以上に皆様に気持ち良く安心してご利用いただける様な接客を心掛けて参ります。 また、ご朝食についてのご指摘も頂き、誠に恐縮でございます。日々メニュー構成等考えてご提供いたしておりますが、ご利用のお客様に喜んで頂行ける様、今後も努力してまいります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 28/01/2023
  4. 海猿0158
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/01/2023

    お風呂が露天風呂もあります。駅から近くて便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 7階最上階には男女別展望露天風呂付浴場があり、人工温泉ではございますが、12:30〜18:00ご利用までの日帰り入浴も行っておりますので、お陰様で日頃より沢山のお客様にご利用頂いております。 ご宿泊のお客様が少しでも心休めるホテルになれる様に引き続き精進してまいります。 また釜石へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 28/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/01/2023

    定期的に利用しているが今回はコ-ヒ-をお代わりしてしまった。以前に比べ旨くなったような?。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食会場のコーヒーですが、お気付きの様に、お客様へより美味しいコーヒーをご提供したいとの思いで変更致しております。 喜んで頂けましたなら幸いでございます。 今後とも釜石へお越しの際は当ホテルにお越し下さいます様引き続き宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 19/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    清掃も行き届いておりとても快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。また行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ご朝食のご利用もいただきありがとうございます。 日々お客様がゆっくり安心して快適にお過ごしいただける様引き続き精進してまいりますので、また釜石にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 19/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/01/2023

    なんといっても立地が良い。 釜石駅の隣であり、部屋からはホームが見えました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは釜石駅に隣接しており徒歩1分程の所にございます。その為、お部屋タイプによっては窓から線路が見えますので、お子様連れのお客様や電車がお好きな方々にも大変ご好評いただいております。 現在は「全国旅行支援」や「かまいし宿泊キャンペーン」等お得なプランもご提供いたしておりますので、また釜石へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 18/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/01/2023

    部屋もフロントもお風呂もすべて綺麗!大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。 当ホテルは2015年3月末にオープンし現在8年目となります。日々接客や客室清掃等、お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様努めておりますが、より一層努力して参りますので、また釜石へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 18/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/01/2023

    駅からとても近くて便利でした。 大浴場の露天風呂が気持ち良かった。 朝食美味しかったです。コーヒーもこだわりがあるようでおいしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 最上階の7階にあります男女別展望露天風呂付浴場は、内湯には「光明石」を使用し、露天風呂には釜石鉱山の「トルマリン石」を使用した人工温泉でございます。日帰り入浴も承っておりまして、ご近所の方々からも大変ご好評いただいております。 また釜石へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 高安

    Posted: 19/01/2023
  10. nobu-k1
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/01/2023

    フロントの方の対応は気持ちよく室内も清潔感が有ってよかったです。 駐車場の場所が少しわかりづらかったのですが、一度止めれば分かるので問題無いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 接客につきましてお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよく安心してご利用頂ける様努めて参ります。 また、駐車場の件につきましては、ホテル駐車場のご案内と共に、満車の場合近隣の市営駐車場をご案内致しております。ご到着時にフロントへお立ち寄り頂ければ地図を用いてご説明もさせて頂きますのでいつでもお声掛け頂ければと存じます。 また釜石へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 ホテルフォルクローロ三陸釜石 フロント 髙安

    Posted: 8/01/2023
  11. 1 - 10 of 140 reviews

Property information

Resort hotel
Address
22-4 Suzukocho, Kamaishi-shi, Iwate, 026-0031, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
113
Phone number
+81 193 38 5536
Fax number
+81 193 38 5539

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

[Arrival time] If you arrive later than the scheduled arrival time, please contact the hotel.

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