Hakone Yumoto Onsen Hakone Kamon

何年振りかの家族旅行で利用しました。食事、お風呂、サービス、立地すべて今までで宿泊した旅館の中で最高でした。春休み期間中で周辺道路が渋滞していたので、次回は繁盛期ではない時に行きたいと思います。

両親と娘と利用させていただきました。足が不自由な父を露天風呂にいれてあげられましたし、部屋数が少ない為　大浴場もほぼ貸切状態で大学生の娘も喜んでいました。お部屋も露天風呂も大変清潔感がありましたし、スタッフの皆様も、とても親切で笑顔でいっぱいでした。エレベーターを降りた瞬間、いい匂いにで包まれ幸せな気持ちになりました。

家族のイベントで大人数で宿泊しました。 6名で一室で泊まれて良かったです。 スタッフの方のサービスがとても行き届いていて同じサービス業をしている身として学ぶ事が沢山ありました。 お料理は一品一品手の込んだものを心を込めて作ってくれているのを感じました。配膳のスタッフも丁寧に対応してくれました。 建物はパンフレットで予想していた高級旅館、というよりは旅館という感じでしたが、雨の中濡れた傘や靴を翌日綺麗に乾かして畳んでくださっていたりして感動しました。 温泉は事件のあった後だからか、少し塩素のにおいがしてそこは残念でしたがそれも今の時代には仕方のない事なのかなと思いました。 全体的にはとても満足しています。 家族の良い思い出になりました。

急な休暇で以前から気になっていたお宿で空きがあったので、楽しみにしていました。 少し早い到着だったので先に荷物を預け駅へ散策、チェックイン時間に合わせて戻り、預けた荷物が部屋に移動されてないし、ロビーで放置されてときはなんだこのお宿…と思ったら、お部屋でドリンクとフルーツのサービス。逆に裏切られてうれしかったです。 お部屋のアメニティは完璧！ 浴衣、サムイは声掛けすればもっめきてくれて、寝間着もあります、ダイソンのドライヤー、スチーマー美顔器、お部屋の露天風呂サイコーすぎて、何度も入りました… 夕食はコレ！と思える物はなかった。小食の主人でも不満がっていました。 一番気になったのは、スタッフさん、ドライですね、話しかけたら丁寧な対応ですが、こちらからの声掛けがないと、こちらのペコリすらドスルー、高級旅館なのに残念だな。。 好評な朝食はさすがの品数、美味しかったです。ただ、、フードロスの観点でしょうか、御飯は小盛り、おひつの中もちょーっとだけで、おかわりしたかったな。。おかわりどうぞの一言ほしかったわ。 ちょいちょいツッコミどころもありますが、若い方が中心で頑張っていらっしゃるようなので、そのよさもあります。おおらかな目でみたら大満足です。 おばさんのお小言です。サムイはちょっと着倒したもので、、逆に寝間着は見栄えよくない？寝間着は部屋外で着ないでといわれたけど、キレイ見えしましたよ。 あと、お部屋のウォッシュレットが壊れていて、帰り際に次の方にと思っていったら、実は元々壊れていたらしく。えーっ、最初に言ってほしかった。もちろん、お詫びはありましたが…こちらとしてもいいお値段で宿泊しておらますので、正直さもいかがなものでしょうか。早く直してください。うるすさくてすみません。

妊娠中ということは言わなかったのに、お腹を見て気づいたのか、食前酒がオレンジジュースになっていたり、食事中のお茶が緑茶ではなくほうじ茶になっていて、気遣いに感動しました。 お部屋は掘りごたつがあり、足元が暖まりました。清掃も行き届いていて、とても綺麗でした。 大浴場は早い時間限定でレモン水やハーブティーが飲めたのが、とてもよかったです。お水も飲み放題だったのと、お部屋の冷蔵庫の飲み物もサービスでついてたので、旅館にいる間飲み物に困ることなく快適に過ごせました。 立地は、駅から歩くには遠いですが送迎があるので問題ないです。 朝ごはんの後にも温泉に入りたい私としては、お風呂の時間をもう少し長くするか、朝ごはんの時間を7時代にしていただけると嬉しいなと思います。 夫婦二人では最後の出産前の旅行が、とても素敵な時間になりました。ありがとうございました。