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Greenland Official Hotel Blanca

Resort hotel

Greenland Amusement Park's closest official hotel — the park is just minutes away! A fully functional hotel for guests to get the most out of their Greenland Resort experience.

Appearance image
3.4
14 reviews from verified guests
Property facilities
  • Restaurant
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
11 min drive from Arao Station (Kumamoto)
15 min drive from Omuta Station
15 min drive from Shin-Sakaemachi Station (Fukuoka)
17 min drive from Minami-Arao Station
1 hr 23 min drive from Aso Kumamoto Airport
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Ratings and reviews

3.4
14 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.9
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/10/2022

    先日はありがとうございました。 スタッフの方々がとても親切で宿泊前日に 県民割を使えば安くなるとの連絡までしていただきました。他の方の口コミにはBBQのお肉の質や部屋の古さなどのマイナスなコメントがありましたが全く気になりませんでした。ホテルから出ればすぐ遊べるし立地もとても良いと思います。またお伺いしますね!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 また、早速にご投稿頂きまして厚く御礼を申し上げます。ありがとうございます。 ホテルの立地やサービススタッフに対するご評価をいただき、たいへん嬉しく存じます。 これからも、ご来館頂くお客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。次のご利用を一同お待ちしております。

    Posted: 3/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/09/2022

    今回のプランはプール入り放題、BBQ食べ放題飲み放題で、県民割クーポンまで貰え、娘達も私のお腹もサイフも大満足でした。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 また、ご感想もお寄せ頂きまして厚く御礼を申し上げます。 今回のご滞在が概ねご満足頂けましたご様子で 有難く拝読させて頂きました。 今現在、くまもと再発見の旅、荒尾市宿泊キャンペーンの2つの割引を併用して頂けますので、更にお得感を感じてご利用頂けます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 29/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/07/2022

    今回夕食は外で食べましたが、ホテルのバーベキューも美味しそうでした。 スタッフの対応が皆様親切で、気持ちよく宿泊できました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、早速ご感想をお寄せ頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフの接客にもご評価を頂きまして幸甚でございます。 夏も酷暑のシーズンではありますが、これからもスタッフ全員で元気にお客様をお迎えしてまいりますので、今後とも私どもホテルブランカをどうかよろしくお願い申し上げます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 30/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 25/04/2022

    部屋は汚いし、お風呂も汚いしフロントから汚いし、グリーンランドの横ってだけのホテル。とりあえず汚かった。到着してからすぐ明日のフリーパスを買ったのに、翌日朝またフリーパスの料金を払わされた。 すぐに気づいて返金してくれたので良かったが確認して欲しい。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご家族でのご宿泊先に弊ホテルをご利用下さいまして有難うございます。 しかし、ご期待に届かぬご滞在となりましたことは誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 ご宿泊いただく客室はもとより、館内全体、清潔感を保ち、「古いこと」が強みとなるよう心を配ってご準備してまいります。 また、ご精算時に誤りがございました事、謹んでお詫び申し上げます。 周辺にもたくさんのホテルがある中で、弊ホテルをお選びいただいたことに対する感謝の気持ちを今一度持ち直し、私どもに出来るサービスを確実に実践してまいります。 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

    Posted: 26/04/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    2
    Posted: 14/02/2022

    夕飯の食べ放題が少ない

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食に関しましては、今後更に対策を講じてまいります。 この度ご利用頂きまして有難うございました。

    Posted: 14/02/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 14/02/2022

    夕飯のバイキングの料理の内容が残念でした もう少し品数があれば 鍋の食べ放題でスープ6種は良いが、具材の種類が少ないので同じような鍋になる

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食に関しての工夫のご希望は、今後更に改善に動いてまいりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。 これからも、このホテルにご滞在いただくお時間が少しでも豊かなものとなりますよう、関係スタッフ皆で心を尽くしてまいります。この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

    Posted: 14/02/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/01/2022

    グリーンランドにホテルから直接入れる立地の良さは最高でした。食事も種類が豊富で大満足です。ホテルが古いため風呂はサウナ等がなくあっさりしているのが残念ですが、スタッフの対応も良く満足できる内容でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご夕食はご満足して頂けましたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。また、スタッフの対応にもご評価を頂きまして幸甚でございます。 お部屋でのお寛ぎに際して大浴場の施設に不足があり、ご不便をおかけしてしまいましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 立地的な優位性、接遇の立ち居振る舞い等、今後もホテルブランカをお選び頂けるようにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 この度は有難うございました。

    Posted: 6/01/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    5
    Posted: 15/11/2021
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  10. biisaku
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2021

    8歳児と遊園地プールを満喫するため初めて利用。4ベットルーム広くて快適、空気清浄機、冷蔵庫、浴衣あり。テーブルで持参のトランプ楽しめた。ハンガーがたくさんあり水着をクーラーの下に干せて便利。翌日には乾いた。プールに直接行けるし遊園地の目の前で子連れには最高の立地。プールの手前に夏場だけ洗濯乾燥機あり。洗剤を持参するかコンビニで買える。ホテル内に店はなくドリンク自販機のみ。やや高めなので目の前のコンビニで飲み物を買うほうがベター。階段が多いが奥の方にエレベーターが1台あります。施設の古さは否めないがスタッフ皆さん親切。チェックアウト後のプールの後にも温泉を使わせて頂き疲れた身体にとてもありがたかった。夕食BBQは質はまぁまぁだけど種類が豊富、骨つきウインナーとイベリコ豚が美味しかった。サーバーの生ビールやカクテル類も飲み放題、カレーやラーメン、カキ氷などで子供も満足。朝食はちょっと寂しいけど2食ついてパークチケットとプールついて夏休み価格としては良心的かなと思う。アットホームでオススメ、Wi-Fiも問題なく繋がる。女湯がやや狭いけどゴルフ施設と共用だから仕方ないのかな。天然温泉で湯質も柔らかめで良いお湯、温泉だと思ってなかったからラッキーでした。浴室にタオルたくさんあり。また利用したいと思います☆

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。 ご感想からも、今回のご滞在に概ねご満足して頂けたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。 私共にとりまして、お客様に遊園地とウォーターパークをご家族でお楽しみ頂き、ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂くことが何より嬉しく、有難い瞬間でございます。 ホテルブランカは抜群の立地で皆様にご利用を頂いております。これからも皆様により一層ご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同精進努力いたして参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 20/08/2021
  11. 1 - 10 of 14 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1308 Shimoide, Arao-shi, Kumamoto, 864-0011, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
29
Phone number
+81 968 66 1133
Fax number
+81 968 66 1127

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Restaurant
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Grand bath
  • Game center
  • BBQ
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is delayed from the scheduled time.

The curfew is 23:00.

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2,722m from Miyazaki Brothers Museum

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