Smile Hotel Kumamoto Suizenji
Closed from December 30 to January 4. Reopening on January 5. Thank you for your continued patronage.
Restaurant
Spa / Beauty salon- Vending machine
- Meeting room
Paid laundry
Dry cleaning
Ratings and reviews
- あかね9403|
Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 3/06/2023近所の熊本県立劇場の公演を見に行った際に利用しました。 劇場からすごく近く、アクセス抜群でした！ 部屋は清潔で、ホスピタリティを感じました。 何より朝ごはんが豪華でたくさん食べてしまいました！ミニグラタンや明太子、熊本料理など嬉しいメニュー。美味しかったです！ また劇場へ行くときは利用したいと思います。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回は講演の為、当館へご予約くださったようで。 県立劇場までは歩いても１０分ほどでございます。（因みに水前寺の熊本市総合体育館までは徒歩、２０分程でございます） スポーツ観戦・講演などの施設へも徒歩圏内で移動可能ですので色んな行事でご宿泊される場合にはスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただければと存じます。 当館自慢の手作り朝食も召し上がってくださりご満足の様子。 お客様の喜ばれたご投稿を拝読させていただくと私共も嬉しくなります。 次回、お会いできる日を楽しみにしています。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。
Posted: 4/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 22/05/2023
フロントの方がとても感じ良く、心地良い形でチェックイン出来ました。 また機会があれば使いたいホテルです。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 一言の中にとても通ずるものがありスタッフ一同、喜んでおります。 お越しくださるお客様が気持ちよく、またゆっくりできたとご出発されます様、スタッフ一同努めております。 次回お越しくださった際にも喜んでいただけるサービスに努めます。 一期一会を大切にまたのお越しをお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。
Posted: 24/05/2023 - Anonymous4Posted: 17/04/2023
- takurou3188|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 31/03/2023
朝食バイキングは馬肉などの熊本らしい食材も使われていて、種類も多くよかった。ベッドは快適でプラスポイント。今回は活動エリアが上通、下通あたりだったので、少し離れていたものの、路面電車ですぐに行けたので問題ありませんでした。また、JR水前寺駅、新水前寺駅のそばなので、JR利用なら便利ですね。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回のご利用、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 朝食は全てスタッフの手作りにてご提供しており塩分も控え目にしており体に優しい味付けにしております。 買物や食事等でご利用でしたら街中まではバス・市電のご利用で移動できる距離にあります。 長距離でお越しの際にはJRのご利用で新水前寺駅（または水前寺駅）から徒歩３〜４分程でございます。（ご投稿でご説明ありがとうございます） 機会がございましたら、スマイルホテル熊本水前寺へお越しくださいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。
Posted: 5/04/2023 - Anonymous4Posted: 30/03/2023
- …1 - 5 of 57 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
Bathing areas
- Antiseptic solution available
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Restaurant
- Spa / Beauty salon
- Vending machine
- Meeting room
- Paid laundry
Services offered
- Dry cleaning
- Home delivery
- Wake-up call
Property type
- Business hotel
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
- Discover
Supported languages
- Japanese
- Korean
- Chinese
- English
Notice from property
*Amenities such as towels are not included for preschool children who are eligible for free bed-sharing. (Additional towels are 300 yen)
*If our hotel parking lot is full, we will guide you to a nearby coin parking lot. Buses and 4-ton trucks or larger will be guided to the Suizenji Park parking lot. (Parking fees are to be paid locally by the customer)
*We may not be able to meet your request written in the remarks column. (We do not accept non-smoking or smoking changes, reservations for rental items, or requests for invoice creation.)
* Receipts will be issued at the facility only for local payments. (Except for online payment and point use) Online payment will be printed by the customer from the Rakuten Travel personal page.
*The facility may call customers (mainly for local payment) to confirm the reservation.
*Rakuten Travel rates cannot be used in combination with various discounts, coupons, etc., nor can we pay commissions, margins, etc. for bookings made by travel agencies, etc.
*Customers are responsible for changing or canceling reservations.
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786m from Suizen-ji Jojuen Garden
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