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Yume Shizuku Onsen Bettei Soan

Ryokan

Meals are served in the room. This is a completely private inn with private semi open-air baths in all rooms.

4.8
Exceptional
27 reviews from verified guests
Property facilities
  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
10 min drive from Aso-Shimodajo-Fureai-Onsen Station
11 min drive from Nakamatsu Station
14 min drive from Kase Station
15 min drive from Choyo Station
46 min drive from Aso Kumamoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
27 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.9
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 31/07/2023

    他の方の口コミ通り本当に素敵な宿で楽しい時間を過ごすことができました。従業員の方も色々と丁寧に説明してくださりました。今回は蘇望に宿泊しましたが別のタイプのお部屋にも泊まってみたいと思いました! 本当に些細なことですが、ひとつだけ気になったのがトイレットペーパーがそんなに柔らかくないけどボロボロになるタイプだったのでもう少しいいトイレットペーパーだったらなと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。 別邸蘇庵は各客室お風呂などの趣が異なっておりますので、次回は是非違うお部屋をお楽しみくださいませ。 また、トイレットペーパーにつきましては、検討させていただきます。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    Posted: 18/08/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/05/2023

    5月22日に宿泊。特にサービス面でのポイント高。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。 おいでいただくお客様みなさまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからも接客サービスの向上・改善に努めて参ります。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/03/2023

    ダイソンのドライヤーゃ今治タオルなど、こだわりがあっていいすが、食事が部屋食なのと子供の頃から椅子とテーブルでの食事なので、畳に座っての食事は腰が痛くなりました。 枕も2つなのですが、柔らかい枕2つではなくて、1つはテンピュールにするなど、硬い枕と柔らかい枕だと使い分け出来ていいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくおいでいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 当館ではお食事は畳に座ってお召し上がりいただいております。テーブルをご希望の方には本館ホテル夢しずくでのご宿泊をお勧めしておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 また、枕につきましては、検討させていただきます。 お忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    Posted: 29/03/2023
  4. ダイア420
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/02/2023

    2月3日に宿泊しました。 部屋は広くて綺麗で、お風呂も大きくて良かったです。 ただ、お湯がぬるくて掛け流しでなかったので、入れたり流したりと、面倒でした。 お湯は、お肌にはとても良かったので、少し残念でした。 朝食は、シンプルでしたが部屋食でゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お湯がぬるかったということで、申し訳ございませんでした。夜分だった為にご遠慮されたのだと存じますが、その場でご対応できず、残念でございました。 おいでいただくお客様みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、これからも接客サービスの向上・改善に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    Posted: 10/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/01/2023

    1/2からお世話になりました。 とても楽しいお正月の思い出ができました。 景色やお風呂が最高なのはもちろん、お風呂や洗面にも暖房があったり、大浴場までも送迎していただけたり…細かなお気遣いのお陰で寒さを感じず過ごすことができました。 個人的にアメニティがミキモトさんのものでとても嬉しかったです! 持ち帰ろうと思っていたオムツをそのままにしてきてしまいました。 ご迷惑おかけしてすみません。 子供が部屋に置いて帰った手紙にわざわざお返事まで送っていただけました。 親子共々感激でした!! 本当にありがとうございました。 また遊びに行かせていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご家族様の楽しい思い出作りにお役に立てたようで、私共も嬉しゅうございます。 こちらこそ、お子様が残していかれた可愛らしいお手紙を拝見し、ほっこりと癒され、また、元気の出る思いでございました。ありがとうございました。 お気遣いいただきましたオムツにつきましては、こちらで処分いたしますので、お気になさらないでくださいませ。 皆様とまたお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 15/01/2023
  6. 1 - 5 of 27 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 25/05/2022

Property information
Yume Shizuku Onsen Bettei Soan's map
10 min drive from Aso-Shimodajo-Fureai-Onsen Station
11 min drive from Nakamatsu Station
14 min drive from Kase Station
15 min drive from Choyo Station
46 min drive from Aso Kumamoto Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
5-56 Kain, Minamiaso-mura, Aso-gun, Kumamoto, 869-1411, Japan
10 min drive from Aso-Shimodajo-Fureai-Onsen Station
11 min drive from Nakamatsu Station
14 min drive from Kase Station
15 min drive from Choyo Station
46 min drive from Aso Kumamoto Airport
+81 967 67 4554
Total number of rooms
16

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

On-site facilities

  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Private dining
  • Sauna
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

■Please let us know in advance if you have any food allergies. *Please refrain from specifying foods you don't like.

Closed period: August 24, 2023 (Thursday) to October 1, 2023 (Sunday)

■If there are many items such as "all seafood allergies", we cannot respond to anisakis and wheat allergies. note that.

■Please let us know your contact information (mobile phone) so that we can contact you.

■ Check-in: 15:00 - 18:00 / Check-out: - 10:30 If it differs depending on the plan, it will take precedence.

■Please let us know if you will be arriving after 18:00.

■The curfew is 23:00.

■Bath tax is required separately. (150 yen per person) Adults only

[Information about closing due to remodeling of Bettei Soan]

This time, we have decided to renovate a part of the facility on the following schedule so that our customers can use it more comfortably. Thank you for your understanding.

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