Kurokawa Onsen Satonoyu Waraku

何度かお世話になっています。 やっぱり部屋風呂最高ですね！お湯もよくて、広くて最高です！！何回も繰り返し入ってしまいます。 そして、ここはご飯も美味しい！夕食も朝食も楽しみで仕方がないです。 また必ず伺います！！

2度目の黒川温泉でした。 こちらは全てに満足を頂きました。 知人にもおすすめの宿として伝えたいです。

「宿でゆったりと過ごしたい」という方や、「美味しい食事をいただきたい」という方には、本当にお薦めできる宿です。さりげないところに、気遣いやおもてなしの心を感じる宿です。 立地：中心街からは少し離れていますが、その分とても静かで、部屋にいると小川のせせらぎしか聞こえないという、とても贅沢な時間が過ごせます。また、「すずめ地獄」や「平野台展望所」にも近いので、ハイキングやウォーキングが好きな方にも向いています。 食事：一品一品が本当に美味しくて、夕食、朝食ともに完食しました。器や盛り付けもきれいで、目でも楽しめます。ご飯の量も控えめで、さりげない気配りを感じます。（足りなければもちろんお代わりできます） 部屋：広々として、清潔感があります。源泉掛け流しの部屋の半露天風呂も十分な大きさで、部屋のお風呂だけでも十分に温泉感が満喫できます。部屋のテラスからは、森の緑や小川など自然の景色が楽しめます。化粧水や乳液、クレンジングが備え付けてある等、アメニティも充実しています。 接客：みなさんとても丁寧かつにこやかで、おもてなしの心を感じます。外国人のスタッフの方もおられますが、一生懸命さが伝わってきて、好感が持てます。ぜひまた利用したい宿です。

旅館の名前が、和らくなので、当然和食だと思っていたが、洋食でした。しかも、オープンキッチンと書いてあったが、オープンキッチンではありませんでした。HPのどこかに、洋食だと書いてほしい。もし、洋食だとわかっていたら、この宿は選ばなかった。食事が不味かった。味が塩っぱくてこの値段でこの食事は無いだろう。と不満が残った。黒川温泉は知人の評判が良かったので、是非行きたいと期待して２泊したが、２度と黒川温泉は無いとの結論になった。スタッフは外国人で早口で言葉が理解できず困った。

食事は美味しくメニューも工夫されており大満足。 しかし、①部屋のエアコンかリモコンのどちらかが故障しており、温度調整が出来ず寒かったのでエアコンを切らざるを得なかった。 ②部屋の風呂の温度調整が出来ず，熱湯が出続けた ③洗面所の排水が悪い これらは全て外国人スタッフに告げたが恐らく理解されてなく、宿のマネジメントにも伝わっていないであろう。次に泊まる人も同じ体験をするのか。 また、宿の到着時のお迎えから出発時の精算、見送りまで全て外国人スタッフだった。彼らは一生懸命やってくれて気持ちよかったが、この値段払っても日本人の責任者が一度も顔を出さないのかーと寂しさを感じた。

部屋にあるお風呂が、とても大きく、硫黄の温泉でよかった。何度も入った。夕食も、見た目も、味も最高に美味しかった。お部屋係のネパール人の言葉が聞き取りにくい事があった。一生懸命、説明してくれていましたが。

全てが大満足でした。雰囲気が最高です。ガーゼの館内着のクオリティがすばらしい！色々とこだわりを感じるお宿でした。

黒川温泉のいわゆる繁華街の中心から離れており、ゆっくり静かに過ごすにはピッタリです。 反面、そういった場所に行きたい人には、不向きかと。 部屋のお風呂、大浴場共に、素晴らしいです

急に熊本に泊まることになり予約しました。レビューを見てオープンキッチンでの、シェフのマスク着用等について厳しいコメントがあり、不安に思いながらの宿泊でした。 部屋は広くて部屋付きのお風呂も気持ちよかったのですが、一番よかったのはお食事でした。夫婦での宿泊で、話し込む事もなく食事のペースも早かったと思いますが、待つ事もなく、いいタイミングでお料理が運ばれてきて、内容も充実して食べやすく、大満足でした。気になるマスクもちゃんと着用されていて、辛口コメントも吹き飛びました。 部屋のテラスで川の流れの水音を聞きながらゆっくり過ごした時間も、印象的でした。 今度は秋にぜひ訪れたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。