Hotel Excellence Kyoto Eki Hachijoguchi

何も調べず急な当日予約でしたが、駅近でとても綺麗なところでした。 ちょっとしたトラブルもありましたが、係の方の対応はよかったです。 残念だったのは、、、 ・部屋がとても湿っぽい ・部屋に湯沸しポットがない ・フロント出入口真横が喫煙コーナー ・朝食はシステムも場所もわからなかったので、利用していない 最低限、寝るだけで良いなら、京都駅近でこの価格この設備ならとてもおすすめ。

値段的には満足です。 ただ、チェックイン時のフロントの方の対応があまり良くなかったです。

場所がわかりにくかった。

朝食はセルフサービスで無料ですし 駅近くで、隣にはイオンモールがあって 大満足で快適でした。

チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。 セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。