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Phoenix Hotel

Business hotel

Free laundry service! Leave your laundry items with our front desk and they will be ready for you the next day!

Appearance image
3.9
Very Good
17 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Free laundryFree laundry
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
23 min walk from Tsu-shimmachi Station
5 min drive from Tsu Station
7 min drive from Akogi Station
8 min drive from Edobashi Station
2 hr 1 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
17 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/06/2023

    和室は、荷物整理などで何かと便利 1Fに貸し出しシャンプーとリンスがあるの気付かなかった。備え付けは、自分にはあわない。 朝食は、色々あるので食べすぎ注意です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 備え付けのものはリンスインシャンプーでございますので、(数量に限りがありますが) シャンプー・リンスを貸出させていただいておりました。 チェックインの際にご説明不足でご迷惑を おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 5/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 25/03/2023

    お部屋自体はキレイだった。お風呂のドアだけが築年数を物語っていた。スタッフの方も親切に対応してくださいました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の声を参考にしてよりよいサービスを提供出来る様にスタッフ一同取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。

    Posted: 25/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 25/03/2023

    お部屋はキレイに掃除が行き届いてました。ただ、お風呂のドアが古かった。 周りの飲食できるお店で旅クーポンが使えなかった事が残念でした。 でも、リーズナブルで美味しいお店を紹介してもらい良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをごご利用いただきありがとうございます。 ホテル周辺の飲食店でクーポンが利用出来なかったのは申し訳ございませんでした。 色んなお店をご紹介させていただきますので 又のご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

    Posted: 25/03/2023
  4. hayanyi
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/02/2023

    2月14日に宿泊しました。バレンタインと言う事もありチェックインと同時にチョコとウエルカムコーヒーがあり、寒い日でしたがほっこりしました。 部屋や設備は古いと思いましたが、それなりに不快に感じることは無く宿泊料相応。 今回は食事付きでしたが、追加で食事をつけても500円、バイキングの品数は少ないですが合格レベルだと思います。 駐車場が無料であることや、利用はしませんでしたがクリーニングが無料で利用できるなど、他の施設には無いサービスがあり良かったと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 期間限定でバレンタインチョコをお配りさせて頂きました。 ほっこりされたということでやってよかったと 思います。 これからもより一層のサービスの向上に つとめていきます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 2/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/02/2023

    子連れで利用しました。こういうホテルで和室なのは小さい子がいたので助かりました。部屋は広くはないけど、寝るだけなら十分でした。 朝食バイキングもカレーおいしかったです。子供用の食器もちゃんと用意されていてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 和室は当ホテルのセールスポイントの一つでございますので、ご満足いただけたのでしたら幸いでございます。 より一層サービスの向上に努めていきますので またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 13/02/2023
  6. 1 - 5 of 17 reviews

Property information

Business hotel
Address
28-8 Daimon, Tsu-shi, Mie, 514-0027, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 2:00 a.m.
Check-out time
10:30 a.m.
Total number of rooms
55
Phone number
+81 59 224 8100
Fax number
+81 59 224 1108

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • The breakfast menu style is originally a buffet style, but we have changed the style of serving breakfast, including the current one plate and set meal system. The popular curries are prepared as usual with ``medium spicy'' and ``super spicy'', so please give it a try.

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Free laundryFree laundry

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

No-shows on the day will be charged 100% of the accommodation fee. In the case of a group of 10 or more people, it will be determined separately.

Please be sure to contact us if you will be checking in after midnight.

If you will be using a car, please indicate whether you have a car in the remarks column when making a reservation.

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