Naruko Onsen Naruko Kanko Hotel

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理につきまして、お客様のご期待に添えない結果となり申し訳ございません。 お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のお料理に活かして参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。 源蔵の湯　鳴子観光ホテル 　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ＧＷで混み合う日のご利用でございましたが、ご家族の皆様に喜んでいただく事が出来まして、私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 担当致しましたスタッフにもお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 　　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル 　　　　　　　　　　営業推進部　入駒 　　　　　　　　　

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様の退職祝いのご旅行という事でしたが、 ご家族の皆様の心に残るおもてなしが出来ていましたら、幸いでございます。 担当させていただきました係も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、機会がございましたら、ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。 　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル 　　　　　　　　　営業推進部　入駒

鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、お客様のご期待に添う事が出来ず、残念でございました。 私共の客室は、東館、西館と棟が2つあり、今年3月にリニューアルしたお部屋もございます。 Ｗi-Fiは今回ご利用いただきました東館には入りませんが、西館のお部屋には入っております。 建物の年数も経っておりますが、温泉の成分が強い為、電化製品の故障や金属類も腐食してしまうなど日々の手入れでもなかなか温泉の成分には勝てません。 お風呂につきましては、毎日チェックアウト後に清掃をしております。 お体に付いた物は湯の花（温泉の成分から出る物）かと思います。 ふわふわした物ですので汚れと思われるお客様はいらっしゃいます。 お食事につきましても、ご満足いただけない結果となり、残念でございます。 ご朝食は和定食のご用意ですので、バイキングではございませんでした。 ご満足いただけなかった事に関しては、検討して参りたいと思います。 　 お客様から頂戴しましたお声は、真摯に受け止め、お客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。 源蔵の湯　鳴子観光ホテル 　営業推進部　入駒

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様のお誕生日月のご利用、私共をお選び頂き光栄でございます。 お祝いのご旅行を満喫していただいたご様子が目に浮かぶようです。 拝読させていただきまして嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 寝具につきましては、感動のお声をたびたびいただいております。 普段とは少し違う心地よいおやすみを感じていただけまして嬉しい限りでございます。 また、機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 　　　　　　　　源蔵の湯　鳴子観光ホテル 　　　　　　　　　営業推進部　入駒