Dormy Inn Sendai Ekimae (Onyado Nono Hotels Group)

いつも『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃終了後フロントスタッフによる客室チェックを行っておりますが、昨今の情勢の中マスク着用をしながらの確認となっており、客室の匂いに気付きにくい面も否めません。今後は客室チェックの際はマスクを一時的に浮かす等し匂いの確認もしっかり行って参ります。 また原因と疑われるエアコンに関しましても、現在館内のエアコン洗浄作業を行っております。 次回またご来館の際は名誉を挽回するべく、スタッフ一同で本投稿を共有し従事致して参りますので、是非また当館へご宿泊の程よろしくお願い致します フロント　三浦 ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場、並びにドーミーイン自慢のサービスご堪能頂けたようでスタッフ一同光栄に存じております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 野球観戦などで仙台にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。 ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------ フロント　島田

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 仙台駅周辺には当館『ドーミーイン仙台駅前』の他、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通、ドーミーイン仙台ANNEX、系列ホテルの御宿野乃仙台の4棟、また仙台港の方にドーミーインEXPRESS仙台シーサイドがございます。 お間違いになった場合でもお客様にわかりやすくご説明できる様スタッフ間でご意見を共有させていただきます。 また天然温泉大浴場の汲み上げポンプ故障に関しましても、お客様がご宿泊いただいた6月はまだ復旧しておらず、ホームページへの掲載及び都度お客様にメールでのご連絡をさせていただいておりましたが、現在は復旧致しております。 次回また仙台へお越しの機会がございましたら、是非当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。 ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------ フロント　三浦

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の旅の宿として当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様にお寛ぎ頂ける環境をご提供できるよう努め参りますので、機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。 ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------ ドーミーイン仙台駅前 フロント　土生

この度はドーミーン仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当館の温泉ポンプ故障によりお客様にご不便おかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 しかしながら、お客様にお褒めの言葉を頂きまして大変光栄な思いでございます。お客様に頂いた有り難いお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------ ドーミーン仙台駅前 フロント　下原

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます 他のホテルからの運び湯の件でございますが、当館で登録してある温泉成分に相違が出てしまう 為提供する事が難しくせっかくご提案いただいたのにも関わらずご希望に添えず申し訳ございません。 タオルの案内に関しましてもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 温泉チケットを渡す際しっかり説明する様スタッフへ共有致します 温泉汲み上げポンプが直った際は、改めてサイト上で告知させていただきますので、次回また仙台へお越しの際も是非当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します ------------------------------ 【天然温泉復旧のお知らせ】 5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。 以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。 期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り お詫びとお礼を申し上げます。 ------------------------------ フロント　三浦