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Sendai Sakunami Onsen La Raku Resort Hotel Green Green

Resort hotel

17-story high-rise inn in the mountains. It feels amazing to savor the panoramic view of the clear stream of Hirose River and the magnificent nature.

3.8
Good
71 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Swimming poolSwimming pool
  • Bar
  • Sauna
  • Meeting room
5 min drive from Sakunami Station
14 min drive from Kumagane Station
15 min drive from Nishisendai-Hairando Station
15 min drive from Oku-Nikkawa Station
1 hr 2 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.8
Good
71 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. た〜かた〜か
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/05/2023

    夕食の牛タン大変美味しかったです。子供達が喜んでいました。お風呂も広く気持ち良かったです。気になったのが車の出し入れが駐車場まで遠い事でホテルの送迎車に乗らないと行けないので出歩きづらい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 ご滞在中はご不便にも関わらずご対応いただきありがとうございます。 当館のバイキングの中でも、仙台名物牛タンは皆様に大変ご好評をいただいております。 お子様に喜んでいただき嬉しい限りでございます。 季節で異なるお料理をご提供しておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/05/2023

    ゴールデンウィーク中にも関わらず安い料金で、かなり助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただき感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なご投稿を頂き、また当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/05/2023

    GWに家族で利用しました。 直前に予約が出来て、クチコミを見て、価格を考えると失礼ながらあまり期待はしていませんでしたが、いい意味で期待を裏切っていただきました。 良かった点 ・大浴場 年代を感じさせるつくりですが、綺麗に保とうとする努力が伺える。夕方、深夜、早朝と利用しましたが、脱衣所、湯船や洗い場など清潔感がありました。 ・館内娯楽 周辺に散策するようなものがないのですが、館内には卓球、ボーリングがあり型は古いがゲームコーナーも豊富な種類があるので子ども連れにはありがたい。 ・食事 もっとも驚かされました。 この価格で、なおかつバイキング形式でここまでのクオリティで提供出来るのは並大抵の起業努力ではないはず。 種類、ジャンルも豊富 スタッフの方も親切で気遣いも素晴らしい(ただし一部、クチコミで散見する例外も確かにいる) 残念な点 ・部屋 上述の通り、直前予約だったため、喫煙室しか空いてなく 和洋室の利用。部屋にタバコ臭さはなかったが、壁や天井のヤニ、シミが気になりました。部屋風呂、トイレの換気扇が機能しておらず、風呂はカビ、汚れが凄まじく使う気にはなれませんでした。 窓は開くには開くが蜘蛛の巣がたくさん張っていた為、長時間開けておくのは厳しい。 ・その他 浴衣はいいのですが羽織が凄まじく臭い。とてもじゃないが着れません。 エレベーター閉まるの早すぎる。注意書きはあるが、あれは修理しなきゃまずいレベルです。 細かいところを挙げると 他にも良い点、悪い点ありますがおおまかには以上です。 トータルで見るとコスパは良い方だと思います。 仙台に行く機会があるときにはまた利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。 またお忙しいところ、良かった点・残念な点・その他と分かりやすくコメントいただき重ね感謝申し上げます。 当ホテル自慢のバイキングもお気に召していただいたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 バイキングは季節によっても異なるお料理をご提供しております。 ぜひまたの機会に他の種類のお料理も楽しんでいただけると幸いです。 残念な点としていただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただき改善に努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なご投稿を頂き、また当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/03/2023

    施設は古くなっていますが、最低限の清潔さは保たれており好感が持てます。ただ部屋の暖房が強く、空気がカラカラで寝覚めがいまいちでした。 窓が少しでも開けばよかったのですが、嵌め殺し状態になっており、空気の入れ替えもできません。 喫煙は厳寒の中でも吹きさらしの屋外のみです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は年季の入った建物ですので、清掃には特に力をいれておりましたので、「清潔さは保たれており好感が持てます」とのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 お部屋の換気ができず、お目覚めが悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。 設備面に関しましても、ご不便をお掛けしてしまいましたが、いずれ再度のお越しをご検討頂けるよう日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 14/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/03/2023

    部屋のクローゼットの上部が雨漏りか水漏れがあったのか、天板がふやけて一部破損したままで、クローゼットに洋服を入れると濡れそうで利用しませんでした。 それ以外は満足のいく宿でした。 特にチェックアウト後に駐車場まで送っていただいた社員さんは、雪で積もった私の車の雪下ろしをしてくださりとても助かりました。(サービス:大変満足5) 部屋に入ってすぐクローゼットの件でチェックアウトまで気分がさえませんでしたが、最後の最後で気分が晴れやかになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 クローゼットが破損しており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘にきちんと向き合い、改善および向上の為、精進してまいります。 「それ以外は満足のいく宿」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。 当館スタッフへのお褒めのお言葉も感謝申し上げます。 お客様のお役に立つことができ光栄でございます! サービスに5の評価までいただき嬉しい限りでございます。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 14/03/2023
  6. 1 - 5 of 71 reviews

Property information

Resort hotel
Address
5-12 Sakunami, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 989-3431, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:30 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
206
Phone number
+81 22 395 2011
Fax number
+81 22 395 2972

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Swimming poolSwimming pool
  • Bar
  • Sauna
  • Meeting room
  • Cafe
  • Banquet hall
  • Shop
  • Jet bath
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Table tennis
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time. (If you do not contact us, we may treat it as a cancellation without permission.)

A separate bathing tax is required. (150 yen per person)

Children between the ages of 3 and 6 are classified as Child B.

A 2-year-old child who sleeps with you will be charged 2,200 yen for the use of the facility.

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