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Mori no Hotel Sendai

Business hotel

Part of APA Partner Hotels and A-Card Hotels.

4
Very Good
20 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Dry cleaningDry cleaning
9 min walk from Aoba-dori Ichibancho Station
2 min drive from Hirose-dori Station
2 min drive from Kotodai-koen Station
3 min drive from Omachi Nishi-koen Station
42 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
20 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. てーげー29
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/05/2023

    狭いながらも、特に不自由さを感じず、清潔で、居心地良いお部屋でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. nakanakanakanakanaka
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/04/2023

    国分町に近くて、便利でした。朝食がおいしかったです。部屋は2人では狭めでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は杜のホテル仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しまして、バイキングではございませんが一人ひとりのお客様へ手作りで提供させていただいております。お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。 もしよろしければ、ダブルのお部屋ですとお二人でも広々お過ごしただけますので是非次回ご利用の機会がございましたらダブルの部屋もご検討いただけたらと思います。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 23/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/02/2023

    繁華街、コンビニ、駐車場も近くで立地が良い。雨天時傘の貸し出しもありました。 フロントスタッフの対応はとても良く評価できますが 朝食会場のスタッフが椅子に座ったまま腕組みしていたり、朝食システムの説明もない。 また、腕組みしていた手を洗わず手袋もせず手掴みで食パンをカットしていて不衛生 テーブルも先客のパンの食べこぼしがあり、不衛生極まりない。 コーヒーメーカーも不動。。。 ドリンクがなくなっていても補充もしない 見えるところでこれだけ不備、不衛生があれば、バックヤードは??? 食事を提供する施設、スタッフではないと感じます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様よりご指摘頂きました点につきまして、当日いたスタッフはじめ、全朝食スタッフに伝え、今後朝食の案内を会場の目立つ所に設置し、朝食スタッフに関しては手袋の着用・テーブル等の吹き上げを十分に行い、ご朝食をお召し上がりのお客様への気配り、不足点はないか等、常に気にかけるように指導しました。 ご指摘いただいたのを糧にし今後もより良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 7/03/2023
  4. mizugokoro
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 31/01/2023

    国分町に近く、しかし国分町の中ではないこじんまりしたホテルです。今回2回目の利用ですが、朝食が美味しく量もありました。旅行割引で格安に泊まれ、満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は杜のホテル仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 全国旅行支援は3月末までの予定でございますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

    Posted: 7/03/2023
  5. タキタロウ5239
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/01/2023

    非常に新しく綺麗でしたが、シャワーカーテンに若干のカビ臭を感じました。 カビ臭に逆効果かもですが、冬なので乾燥対策必要だと感じました。 総じて綺麗で満足した滞在でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    杜のホテル仙台を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなことの無き様、早速清掃のものに申し送りをし、シャワーカーテンを取り換えました。他の部屋にも不備がないかこまめにチェックして参ります。 不快な思いもしたにも関わらずお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 今後もお客様が満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 16/01/2023
  6. 1 - 5 of 20 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-28 Tachimachi, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0822, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
77
Phone number
+81 22 713 5888
Fax number
+81 22 713 3666

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

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802m from Mitakisan Fudo-in Temple

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1,349m from Zuihoden Mausoleum

2,255m from Osaki Hachiman-gu Shrine

2,277m from Aoba-jinja Shrine

2,510m from Tosho-gu Shrine

4,282m from 3M Sendai Science Museum

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