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Chisun Inn Karuizawa

Business hotel

Convenient access by car from the Usui-Karuizawa interchange or Karuizawa Station. A comfortable hotel with affordable prices — and children stay for free!

4.2
Very Good
46 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
7 min drive from Karuizawa Station
13 min drive from Nakakaruizawa Station
16 min drive from Shinano-Oiwake Station
28 min drive from Miyota Station
1 hr 58 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
46 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 4/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. のじさん2912
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/07/2022

    朝食付きでしたが、ご飯がいまいちでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 24/07/2022
  3. 52p
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/06/2022

    お部屋・施設は比較的新しくきれいだと思います。朝食の品数がもう少し多ければベターだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、ありがとうございます。 清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 22/06/2022
  4. 葛城山のつつじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/06/2022

    ホテルは食事も部屋もとても良いですが、ひとつだけ言いますとベットのキャスターとマットレスが寝起きするときとても揺れて寝にくいでした、改良した方がいいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「食事も部屋もとても良い」とのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 一方で、ベッドのキャスターとマットレスが揺れて、寝にくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。 また軽井沢にお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 田澤

    Posted: 18/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/05/2022

    軽井沢のアウトレットの後利用しました。車が無いと不便な位置ではありますが、車があれば近い距離です。 子連れで行きましたが、2段ベッドに大喜びしていました。 ロビーでおもちゃや絵本が借りられるサービスもあり、とても満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ロケーション、2段ベッド、おもちゃや絵本の貸し出しに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。 お子様方にもお喜びいただけて、何よりでございます。 今後ともお客様に快適にご滞在いただけるよう、 サービス向上に一層努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 また軽井沢にご家族でお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 田澤

    Posted: 24/05/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 21/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/05/2022

    軽井沢の近くなのに、安くて、静かなとこで、とてもよかったです。またリピしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 料金や静かさに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 「またリピしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 21/05/2022
  8. FN14taka
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/05/2022

    立地場所はお世辞にも良いとは言えないが、なんと言っても、軽井沢周辺のホテルに比べ格安。 一応徒歩圏内にコンビニがあるので、何かと便利。 まあ、施設は綺麗にされているし、頻繁に軽井沢観光に来る人には良いかも。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 料金、清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 20/05/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2022

    素泊まりでしたが、部屋もサービスも十分満足できるものでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 14/05/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/05/2022

    スキーで利用しましたが、スキー場からも近く大変便利でした。 近くの温泉を利用し、食事も外で済ませ、泊まるだけでしたが、大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 スキーはお楽しみいただけましたでしょうか。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン軽井沢 氏家

    Posted: 14/05/2022
  11. 1 - 10 of 46 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 22/06/2022

Property information

Business hotel
Address
6-47 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 3:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
90
Phone number
+81 267 48 5311
Fax number
+81 267 48 5312

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected