Kamenoi Hotel Beppu

駐車場からホテル迄迷路道を通って便利が悪い 風呂が今まで行った中で一番最悪 脱衣所には換気がなく床もベタベタで髪の毛を乾かしても直ぐにうねる 宿泊料金が高いのに一番最悪なホテル　二度と行きたくない

お部屋は、綺麗で広く、バイキングも、種類が多く、郷土料理も食べられ美味しくて良かったです。今回、忘れ物をしてしまい、スタッフの方々には大変お世話になりました。諦めていたのですが何処にあるか探してくださって、大切な物だったので、あった時はほっとしました。素晴らしい対応をしていただき本当に、ありがとうございました。ぜひ、また泊まりたいホテルです。

4家族、合計4部屋、約20人で利用させていただきました。施設、立地、受付の方の対応など言うことなしでした。 夕飯の時、大人数なので席を予約できるとは知らずに行ったら小太りの男性はバラバラの席の案内になりますとおっしゃったのですが、受付にいらっしゃった男性の方が空いている席を確認、女性の方に指示を出して、テーブルを移動させたりとみんなで座れる様に手配してくれました。予約ができると知っていればこんなことにはならなかったのに、みんなで座れるように手配をしてくれて楽しい食事をすることができました。本当にありがとうございました。バイキングの飲み物ですがカルピス、コーラー薄すぎました。あんな薄いの初めて飲みました。朝食は大行列。エレベーターは全然来ない。来たとしても満杯で乗れない。もう少し改善していただきたい。そして部屋にロングの髪の毛がたくさん落ちていて、それがマイナス。歯ブラシも全部が同じ色なので家族でどれが誰のだかわからなくなった。前回泊まった別のホテルでは全て違う色の歯ブラシを用意していただいてとても感激しました。亀の井さんでも取り入れられてはいかがでしょうか？ 脱衣所は湿気が物凄く、せっかくきれいになって上がったのに汗ばむくらいすっきりせず。もう少し換気をされた方が良いかと思います。あんな湿気の多い脱衣所は初めてでした。床も滑るので子供達が滑ってこけていました。 また絶対利用したいとまでは思いませんが、これらを改善していただけると他のお客様も喜ばれるのではないかと思います。

朝食は予約を受け付けず、エレベーターは何分待ってもこず、立地も悪く、せっかくの旅行が台無しに近かった。 もう二度と泊まらない！