Osaka Garden Palace
Easy access through JR Shin-Osaka Station from the north exit, with a convenient shuttle bus available!
- Vending machine
- Wedding hall
- Restaurant
- Meeting room
- Spa / Beauty salon
- Parking lot
Ratings and reviews
- ホームトレーニー|
Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 28/01/202340周年トークショーが開催され、楽しい時間を過ごした後、宿泊しました。立地はバスが新大阪駅から出てますので、すぐでした。フロントの対応も良く、お部屋も綺麗でした。クーポンが付いたのですが、説明をもう少しわかりやすくしてくれたらありがたいですね。唯一残念とまではいきませんが、清掃員？かな、ビールの自販機を聞いたら、9階とのことで行ったら、販売機はありましたが、販売しておらず、フロントに確認したら、ホテルでは販売できなくなったと。コンビニは200m位なので問題ないですが、館内周知をしてくれてたらよかったかな。
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 此度のご指摘誠にありがとうございます。 館内の伝達が不十分でご迷惑をお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。申し訳ございません。 今回に懲りませず、またご利用賜れますよう、よろしくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 西田
Posted: 29/01/2023 - YHamasaki|Japan|Age: 30s|Friends5Posted: 28/01/2023
急な宿泊でしたが、何度かデイユースでも寄せていただいた貴ホテルに空きがあり、安心して利用できました。 ２名とも視覚に障害があり、特に朝食の利用は気がかりでしたが、レストランの方も大変親切に対応してくださいました。 朝からお腹いっぱい美味しい料理をいただき、幸せな気持ちになりました。 部屋に段差などもなく、快適に過ごせました。 お手洗いと風呂場が独立していると、更に使いやすいので嬉しいです。 この度は本当にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。お言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 西田
Posted: 29/01/2023 - おだけん0422|Japan|Age: 20s|Solo4Posted: 28/01/2023
部屋は広くて快適に過ごすことができました。朝食バイキングは少し種類が少なく冷たいものもあったので残念でした。温泉のチケットを翌日に支えたのはかなり良かったです！
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2023年3月31日まで期間限定でホテル正面にある【天然温泉ひなたの湯】入浴券をプレゼントしております。 寒い日が続いています、次回ご利用の際も天然温泉で日頃の疲れを癒していただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 西田
Posted: 29/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business5Posted: 28/01/2023
新大阪駅からホテルへのシャトルバスがあってとても便利でした。 部屋はカードキーではなく鍵タイプでした。
Reply from the propertyこの度は新大阪エリア内に多数あるホテルの中から大阪ガーデンパレスをお選びいただき誠にありがとうございます。 最寄り駅の【新大阪駅】から当ホテルを結ぶシャトルバスを７時〜２３時の間１時間に４本無料で運行してございます。 次回ご利用の際も是非ご利用ください。 今後も真心を込めたおもてなしは勿論、より高いコストパフォーマンスを感じていただけるようこれからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 西田
Posted: 29/01/2023 - Anonymous4Posted: 27/01/2023
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 24/01/2023
ひなたの湯のチケットをいただきました。 とてもよかったです！
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2023年3月31日まで期間限定でホテル正面にある【天然温泉ひなたの湯】のタオル付入浴券をプレゼントしてございます。 次回ご利用の際も広いお風呂で日頃の疲れを癒していただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
Posted: 24/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 21/01/2023
仕事のため素泊まりでデラックスシングルルームに一泊しました。シングルルームもそうですが、ユニットバスのバスタブが広く、アメニティとしてボディタオルもあり、レインシャワーの設備もあったのでリラックス出来ました。 近所のスーパー銭湯は残念ながら行けませんでしたが、何とか３月までに出張時に利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の客室にご満足いただけたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、私共も何より嬉しい限りでございます。 頂いたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
Posted: 22/01/2023 - Anonymous4Posted: 20/01/2023
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 20/01/2023
2度利用させていただきました。 お部屋もちょうど良い広さで快適でした。 何よりもベッドがシングルでは無いのが有り難かったです。 心地よく過ごさせていただきました。 また行く機会があればよろしくお願いします。
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームは地域最大級の１６㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは１４０㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます 「心地よく過ごせた」とおっしゃっていただけましたこと、光栄でございます。 お客様のご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
Posted: 22/01/2023 - takma2100569|Japan|Age: 30s|Business5Posted: 20/01/2023
温泉最高でした！ 朝ごはんのカレーも美味しかったです。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2023年3月31日まで期間限定でホテル正面にある【天然温泉ひなたの湯】のタオル付入浴券をプレゼントしてございます。 次回ご利用の際も広いお風呂で日頃の疲れを癒していただければと存じます。 今回お楽しみいただいた朝食は、感染症対策を万全に行い、和洋のバイキングを用意してございます。 お食事とお飲み物合わせて約５０種類以上ございますので、お好きな物をお好きなだけお召し上がりください。 貴重な時間を使っていただいて口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
Posted: 20/01/2023 - …1 - 10 of 352 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 20/06/2022
Hinata no Yu, a hot spring facility that is popular for natural hot springs in the city, is available for free per person per night.
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Features and facilities
On-site facilities
- Vending machine
- Wedding hall
- Restaurant
- Meeting room
- Spa / Beauty salon
- Parking lot
- Banquet hall
- Shop
Services offered
- Home delivery
- Wake-up call
- Pick-up and drop-off
- Dry cleaning
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- City hotel
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- Korean
- Chinese
- English
Notice from property
Restaurant ... Business hours until 20:00.
* The hotel will resume the breakfast buffet from October 1st after taking measures to prevent infection. (In addition, it may be stopped again depending on the infection situation etc.)
Recommended spots
1,681m from Daigan-ji Temple
2,697m from Umeda Arts Theater
3,078m from Osaka Museum of Housing and Living
3,193m from HEP Five Shopping Mall
3,368m from Symphony Hall
3,518m from Kids Plaza Osaka
3,576m from Osaka Shiki Theater
3,989m from Kema Sakuranomiya Park
4,270m from Festival Hall
4,298m from Bank of Japan Osaka Branch Old Building