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Marroad Inn Omiya

Business hotel

About five minutes on foot from the west exit of JR Omiya Station. Start your day with a scrumptious breakfast buffet!

3.6
Good
138 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Dry cleaningDry cleaning
12 min walk from Omiya Station
4 min drive from Kita-Omiya Station
5 min drive from Tetsudo-Hakubutsukan Station
6 min drive from Kita-Yono Station
59 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.6
Good
138 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. zoroppei
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/06/2023

    立地も良く便利です ベッドはとても寝心地がよかったです

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2/06/2023

    駅から近く、部屋かとても清潔でとても良かったです。また、照明が多種多様な点や、寝具などいい点ばかりでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. 超人ビビューン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/05/2023

    駅から近いが、ホテル周辺は閑静なのが良い。部屋は狭いが、改装後なので綺麗でUSBのコンセントもあり、使いやすくなったいた。ただ、エアコンの吹き出し口の汚れは気になりました。 廊下側の防音が弱く、話し声やドアの開け閉めの音が気になった。 朝食は3日間いただきましたが、限られた朝食の少ない品目のなか、バーコン⇒ハム⇒ウインナー等、少しでも毎日メニューを変えようとしている努力は感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 2/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 27/05/2023

    ベッドが良く 寝やすい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/05/2023

    場所がいいので利用させていただいております。 先日、まくらがカバー、中身ともに汗臭いようなぞうきん臭いような匂いで、とても使えるものではなかったです。お部屋にも充満していました。 交換する時に気がつかないものなのでしょうか。。 まくらなしで寝ましたが、においがシーツにもついていて不快でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在中には客室の枕につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分をできる限りのご対応に努めさせて頂きますので、大宮にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

    Posted: 23/05/2023
  6. 1 - 5 of 138 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-173 Sakuragicho, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0854, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
251
Phone number
+81 48 645 5111
Fax number
+81 48 645 3922

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Meeting room

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Receipts cannot be issued locally for advance card payment reservations.

Please issue the receipt by yourself on the Rakuten Travel customer screen "Personal Page".

For details, please refer to "Help" on the Rakuten Travel website.

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