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Atami Onsen Relax Resort Hotel

Resort hotel

A view overlooking Atami. An amazing view from your room, detailed service, and delicious food await you.

4.6
Excellent
88 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot
8 min walk from Kinomiya Station
5 min drive from Atami Station
17 min drive from Izu-Taga Station
21 min drive from Ajiro Station
2 hr 26 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.6
Excellent
88 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/06/2023

    初めて利用、熱海は坂が多く道が細いがここも極めつきの道なので運転に注意が必要。料理は満足、ただパケット、クロワッサンは冷凍か?部屋は悪くないが隣の家族が夜中までうるさかった。風呂は塩化物泉、2-3人で一杯の感じ。部屋のアメニティや冷蔵庫飲み物無料などは良かった。山羊やアヒルなどもいて癒される。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。途中の坂道ではご不便をお掛けして申し訳ありません。またお隣のお部屋が騒がしかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 これからも改善できる事は改善して努めて参ります。 また次回、熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    連泊しましたが毎晩のお食事がすべてちがい夕食が楽しみでした !特にアクアパッツァがとても美味しかったです! 朝食のフレンチトーストが最高でした! またサービスも良く息子満足していました! スタッフの皆様、料理長様ありがとうございました(*^^*) また近いうち宿泊にきたいとおもいます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用、またご投稿までいただきまして、誠にありがとうございます。親子水入らずでお出かけのご様子、お誕生日のお祝いもあり、微笑ましく拝見しておりました。印象に残るご到着でしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/05/2023
  3. tm778899
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    結婚20周年を迎えるにあたり、初めて熱海で宿泊したのですが、従業員対応、景色、食事とも大満足でした。因みに海側の部屋が空いているとの事で変更しました。 また行ってみたいホテルのなかの候補です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご結婚20周年の記念すべきご旅行でご利用いただき誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? これからもお褒めのお言葉に負けないように努めてまりますので、また次回熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/05/2023
  4. meren
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/05/2023

    景色と食事が素晴らしいという口コミを見て こちらへ宿泊させて頂きましたが 想像を上回る素晴らしいフルコースでした。 普通のイタリアンではなく 地元のお魚や野菜をふんだんに使い  どれもこれも とても手の込んだ 洗練されたお料理でした。 サイドの手作りのフォカッチャと手作りバターさえ絶品でした。 室内の冷蔵庫内が全て無料(水もいくらでも手に入ります)だったり 沢山のメニューの魅力的なルームサービスや飲み物が24時間OKなので 近くにお店がなくても全く心配入りませんでした。 景色もよく トイレも最新式、部屋は南国調で お風呂も気持ち良く とてもリラックス出来ました。 今回は主人と2人でしたが 次回は是非 子供達も連れて来て この絶品料理を食べさせてあげたいです!ありがとうございました♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。 今回、ご帰国されてのご来館との事で、とてもリラックス出来たご様子、大変嬉しく思います。 これからも、お褒めの言葉に負けないように努めて参りますので、また次回ご帰国の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 21/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/05/2023

    ウエルカムジュースなどサービスが良かったです

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。こちらで使っているういるウエルカムドリンクはオレンジと国産のうんしゅうみかんを使ったものでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきな点等ございましたら、お気軽にお伝えください。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 15/05/2023
  6. 1 - 5 of 88 reviews

Property information

Resort hotel
Address
6-41 Sakimicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0019, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
16
Phone number
+81 557 84 0555
Fax number
+81 557 84 0556

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • In-room check-in
  • In-room check-out
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call
  • Dry cleaningDry cleaning

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The last order for dinner is 20:30

Reservations are required for the beauty salon in the building.

It may not be possible to make a reservation for the beauty treatment salon on the day of the event, so it is recommended that you make a reservation in advance.

Please check the check-out time as the time set in the plan will be prioritized.

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