navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Heartpia Atami

Ryokan

Revel in the spectacular view of Sagami-Nada Sea and the fresh seafood! Full of charm including the natural hot springs with two spring sources.

Appearance image
4.3
Excellent
38 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
8 min drive from Atami Station
12 min drive from Kinomiya Station
15 min drive from Yugawara Station
16 min drive from Manazuru Station
2 hr 34 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
38 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Hiro0889
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 29/01/2023

    露天風呂付きのお風呂でゆっくり過ごす事ができました! 食事も色々なものが食べられとても満足です! ただお部屋以外の所でくつろげる所があると良いかなと思いました!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。 クチコミを拝読させていただき、ご滞在、お食事と 良い思い出になるお手伝いができていたようで光栄に存じます。 今後もお越しいただいたお客様の良い思い出のお手伝いができるようスタッフ一同努めて参ります。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ハートピア熱海

    Posted: 30/01/2023
  2. ほっぺ印
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2023

    ホテル玄関の外観を写真で見たときは宿としてあまりピンと来ませんでしたが、内部の広さも、お部屋も清潔で、利用しやすく大変良かったです。食事もとっても美味しい。料亭の味わい、美しさを朝夕食ともに感じました。一泊予定を当日に二泊に変更しましたが、2日間とも朝夕食のメニューがガラッと変わり美味しく大満足でした。洋室でのベッド、和室での布団もとても気持ち良かったです。熱海の宿は次回もこちらにします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。 今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参ります、 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ハートピア熱海

    Posted: 25/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/01/2023

    客室露天風呂に泊まらせていただきました! 売店が21時と少し早くしまってしまうのと、ペットボトルのお水が人数分なかったので飲み物は持ち込まないといけないです。 ご飯やお風呂は大変満足でした! ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 数々の貴重なご要望・ご意見を頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を参考に、今後もお客様のご期待に背かないよう、快適さとご満足を第一に日々努力と精進を重ねてまいります。 お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ちしてをおります ハートピア熱海

    Posted: 14/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/01/2023

    1月2日から1泊しました。夕食がとても美味しかったです。お刺身とアワビの蒸したものが最高でした。 お部屋はリニューアルされていて明るく過ごしやすかったです。また行きたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館をお選びいただきましたこと、また、客室や料理いずれにおいてもお喜びいただけましたことは大変光栄に存じます。ありがとうございます。 またどうぞお近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました ハートピア熱海

    Posted: 11/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/12/2022

    お部屋がリニューアルされていてとてもキレイで快適でした。 花火は部屋からよく見えました。 夕食も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます! また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お客様の旅のお手伝いが出来たこと心より嬉しく思いますこれからも末長くご利用頂ける様に努めて参ります!! またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。 ハートピア熱海

    Posted: 24/12/2022
  6. olaola0908
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/12/2022

    老人ホームを建て替えたのかな?って感じの建物です。しかし、部屋の中は綺麗で畳も綺麗です。布団はシーツを繋げてくれてあったので、2歳の子供も安心して寝れてました! 高台に位置するので、ロビーや部屋から見れる海の景色は最高! 食事も出汁の味がしっかりとでていて、美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートピア熱海をお選びいただきありがとうございました。 ご家族皆様でごゆっくりとご滞在をお過ごしいただくことが出来たと窺い大変喜ばしい限りでございます。 御夕食内容の違う3種類のプランを御用意しておりますので次回は違ったプランをお試しいただけたら嬉しいです またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ハートピア熱海

    Posted: 29/12/2022
  7. mocomocoringo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/12/2022

    露天風呂付きのお部屋でとても広く快適に過ごせました。ご飯も美味しくまた行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からハートピア熱海をお選びいただきありがとうございました。 「また行きたい」とのご感想を賜り大変恐縮でございます。ご家族皆様でごゆっくりとご滞在をお過ごしいただくことが出来たと窺い大変喜ばしい限りでございます。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ハートピア熱海

    Posted: 12/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/12/2022

    きわ美プランの夕食の懐石料理は、どれも美味しく、目もお腹もとても満足しましたし、母娘で宿泊しましたが、母が喜んでくれて良かったです。 高台にあり、部屋から海が見え、眺めも良かったですし、露天風呂も気持ち良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。 今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/12/2022
  9. aya19850629
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/11/2022

    到着が遅くなったにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。 ご飯も美味しく、部屋も綺麗で大満足です。また泊まりに行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートピア熱海にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にとって更に良いホテルを目指して努力して参ります。 また次回熱海にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いに存じます。 ハートピア熱海

    Posted: 26/11/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 38 reviews

Property information

Ryokan
Address
717-18 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002, Japan
Check-in time
2:30 p.m. - 8:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
50
Phone number
+81 120 405 056
Fax number
+81 557 80 4053

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Shop
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

A separate bath tax of 150 yen will be charged for adults.

Recommended spots

262m from Izusan-jinja Shrine

1,168m from MOA Museum of Art

2,006m from Omiya's Pinetree / Statue of Kanichi and Omiya

2,331m from Yuzen-jinja Shrine

2,343m from Kinomiya-jinja Shrine (Shizuoka)

3,103m from Atami Plum Garden

3,136m from Seiko Sawada Memorial Museum

3,338m from Atami Castle

4,217m from Jukkoku Pass

4,411m from Akao Herb and Rose Garden

Get the app