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Hamanako Kanzanji Onsen Hamanako Grand Hotel Sazanamikan

Ryokan

An inn that boasts mouth-watering cuisine and offers views of the lake from all guest rooms and the open-air bath. Covid infection preventive measures are in place.

4.3
Excellent
198 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Shop
12 min drive from Higashi-Tsuzuki Station
13 min drive from Tsuzuki Station
14 min drive from Hamanako-Sakume Station
15 min drive from Kiga Station
1 hr 4 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
198 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/02/2023

    特選懐石と言うだけあり昨日よりは食事の内容が良かったと思います。国産和牛と言うわりには肉が小さく薄く残念でした。 他のお客さんは羽織を着ていたのに宿泊した部屋には置いて無かったのは何故?持参した上着を着ていたので風邪はひきませんでしたが…口コミを投稿したにも関わらずくじ引きを引かしていただけなかった事、サービスがあまり良かったとは言えませんでした。 大浴場、部屋のトイレの掃除が行き届いてませんでしたね。残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 5/02/2023

    食事のボリュームと質がイマイチだったかな?

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  3. モカちゃんルカちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/01/2023

    お部屋は広くてゆったりしていました。お料理は豪華な食材で美味しかったです。お風呂のお湯加減は丁度良くゆっくりできました。化粧水と乳液がなかったので残念でした。あとは凄く良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/01/2023

    ペットと一緒に食事が出来るのはゆっくり食事を楽しめてとても良かったです。また、夕食の時のスタッフの方にはとても親切に気配りをして頂き気持ち良く過ごせました。お食事も美味しかったです。温泉も肌に優しい温泉で温度も丁度良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 20/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/01/2023

    11月24日に宿泊しました。食事はもう一つ部屋は普通。ドッグランドは良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館では「室内ドッグラン」「中庭ドッグラン」「屋外ドッグラン」の、3種類のドックランがございます。今後のドッグランについては、より充実を図るためゲストのお声を参考にリノベーションを重ねて参ります。次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションマネージャー 樋口

    Posted: 27/01/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 17/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  8. iwaki1017
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/12/2022

    準特別室に泊まりましたが、とても広かったです。犬と初めての旅行でしたが、スタッフさんもお客さんも犬好きな人ばかりで安心できました。 うちの犬はMIXですが、何と何のMIXかを当てたスタッフさんがいて感心しました。 テンションが上がりすぎたのか、リードを噛み切ってしまったのですが、必要なものが売店にそろっているので助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬との初めてのご旅行に浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき感謝申し上げます。また、ちょっとしたアクシデントも含め普段と違った愛犬の行動に微笑ましい姿を見れましたことは、愛犬同伴宿泊施設として大変嬉しいお言葉でもございます。今後も愛犬とのご宿泊ご利用をいただけますよう心よりお願い申しげます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションマネージャー 樋口

    Posted: 31/12/2022
  9. gdehkuri
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/12/2022

    今までのペットホテルの中で1番良かったです。スタッフも良い方ばかりでした。リピート間違い無しです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大切な愛犬とのご旅行を楽しまれたご様子で何よりでございます。また「リピート間違い無し」とのお言葉に愛犬同伴宿泊施設として大変嬉しく思っております。今後もご期待に添えられるよう日々精進して参ります。次回も当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションマネージャー 樋口

    Posted: 31/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/12/2022

    愛犬と一緒に宿泊のみならず食事も一緒にできて大満足。連泊対応していただけたので心配していた食事も満足できました。宿もですが舘山寺周辺には愛犬を連れて入れるラーメン屋さんとかカフェとかが増えていて楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行に当館をご利用いただき誠に有難うございます。舘山寺周辺で愛犬と一緒に楽しめる観光場所などもリサーチしお待ちしております。次回の、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションマネージャー 樋口

    Posted: 31/12/2022
  11. 1 - 10 of 198 reviews

Property information

Ryokan
Address
260-1 Kanzanjicho, Nishi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
43

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Pet-friendly in the building
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

[Bathing charge] A bathing fee of 300 yen (including a bathing tax of 150 yen) will be charged separately for each adult of junior high school age and above per night.

[Cancellation policy] *20% of the accommodation fee will be charged from 14 days to 2 days before the peak season (GW, Obon, year-end and New Year holidays).

●If you make a reservation for a plan that includes dinner, you will not be able to prepare after 20:00.

●Children over 4 years old will be charged. For children between 4 years old and under elementary school age, please make a reservation as an infant (with meals and futon). Children under the age of 3 are free if they do not need bedding and meals.

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