Hotel Gen Kakegawa
All rooms renovated April 2020! Various free services available including breakfast, parking, laundry, and a comic corner!
- Vending machine
Restaurant
Free laundry
Spa / Beauty salon
Parking lot- Business hotel
Ratings and reviews
- ジミーモリサン|
Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 16/03/2023いつも利用しています。 あまり人気に成ると泊まれなくなるので困りますが、コスパも良く朝食も美味しい、フロントが最高です。 また行きます。
Reply from the propertyこの度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めコメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルは無料朝食を提供しており、マンガコーナー、ランドリーコーナーも全て無料でご利用頂けます。お客様にご安心して快く過ごして頂くよう日々取り組んでおります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends4Posted: 13/03/2023
立地も良く、お部屋も綺麗でしたが無料の駐車場は遠かったです。 でも、また、とまりたいです。
Reply from the propertyこの度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 第2駐車所がホテル玄から少し離れて約2分徒歩の距離でフロントでマップを渡して案内しております。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 12/03/2023
今回で３回目の利用です。 前回（コロナ前）は改装前でした。部屋が明るくなり過ごしやすくなりました。 風呂も一新されており、水道の温度調節が不要になったためとても良かったです。 部屋もきれいで、入る前に空調が調節されており、有難かったです。 スタッフの皆さんの対応が毎回丁寧で快適に宿泊できました。ありがとうございます。 残念な点として、朝食の際、食堂の空調が寒かったです。 その他、加湿器の使い方が分からず使用できませんでした。簡単な説明書を一緒に用意して頂けると助かります。 またの機会がありましたら利用させて頂きます。
Reply from the propertyこの度はホテル玄をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは3年前リニューアルしており、靴を脱いでお上がり頂く暖かいフローリングとなっており、お客様に大好評されております。 朝食会場と加湿器に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 18/03/2023 - よし7538|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 12/03/2023
部屋が綺麗だった。朝食も美味しかった。
Reply from the propertyこの度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 16/03/2023 - Anonymous5Posted: 7/03/2023
- …1 - 5 of 92 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Vending machine
- Restaurant
- Free laundry
- Spa / Beauty salon
- Parking lot
Property type
- Business hotel
Services offered
- Home delivery
Dry cleaning- Wake-up call
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
Please be sure to contact us if the scheduled check-in time has passed. (We may contact you)
Children's bed-sharing is 1,100 yen for elementary school (1st to 3rd grade) and free for infants. We do not accept bed-sharing for those who are in the 4th grade of elementary school or above.
We cannot accept reservations for resale or resale by travel agencies and tour operators.
When making a reservation for 6 or more people, the cancellation policy specified in the plan will not be applied, but the cancellation policy for group reservations will be applied.
The hotel may contact the person making the reservation or charge an advance payment equivalent to the accommodation fee in advance.
Recommended spots
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