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Itoen Hotel New Sakura

Ryokan

About seven minutes on foot from the station! A hot spring inn recommended for its beautifying hot spring with hot water blended from two spring sources.

Appearance image
3.6
Good
344 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
8 min walk from Kinugawa-Onsen Station
5 min drive from Kinugawa-koen Station
7 min drive from Tobu World Square Station
8 min drive from Kosagoe Station
2 hr 28 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.6
Good
344 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 23/01/2023

    伊東園ホテルはあちこち利用させていただいております。 こんなに、安い値段で泊まれるなんて最高です。 フロントの山名さんにも感動しました。 素敵な声でのおもてなし。プロ中のプロです。以前はどこかの高級リゾートホテルの客担当だったのでは? チェックインから、とても、好印象で楽しく、リラックス出来ました。これからも宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 18/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 18/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 10/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  5. まおりおなつ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/01/2023

    15時半頃に到着しましたが、その時点で孫が楽しみにしていたカラオケも卓球も予約がいっぱいで出来ず孫たちがガッカリして残念でした。早くにチェックインしていればよかったのでしょうか? 朝食の時ぶつかって牛乳をこぼしてしまい困っていてもスタッフの誰も来てくれませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 12時の受付開始時より無料施設のご予約も承っております。先着順でご案内する関係上お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 料飲の件に関しましてスタッフと共有し、改善させていただく所存でございます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロント

    Posted: 14/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/01/2023

    食べ放題飲み放題 とても朝飯夕飯共に種類が豊富で、子供達も大変満足しました アルコールも種類が多く良かったです 男湯の、露天風呂が工事中で入れず残念… 部屋も思っていた部屋より広い部屋で満足 夜中は、何故か朝まで、天井から水の流れる音がしていた…

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 バイキングに関しましてお客様からお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。 露天風呂に関しまして現在、修繕工事の関係上お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お部屋の天井の水音に関しまして重ね重ねお詫び申し上げます。全部屋水音について確認をさせて頂きます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/01/2023

    家族5人で宿泊させて頂きました。 チェックインの時間が予定より遅れても誠実な対応して頂き良かったです。 部屋は、古い感じですが広くて子供達は、喜んで居ましたので宿泊代金的にも満足です。露天風呂は、景色が殆ど見えないので少し残念ですが清潔感が有り良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお客様からお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。 貸切風呂の件に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/01/2023

    別館での宿泊でしたがお風呂や食堂までの距離があることが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 別館から本館にお越し頂き、各施設をご利用頂く関係上お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 次回ご宿泊の際、事前に本館ご希望の旨をお伝えいただきますと幸いでございます。 ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  9. fisico
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/01/2023

    いつもお世話になっています。 今回は子供達がスノーボードが滑れるようになり、チェックインが17時過ぎになってしまったので、夕食が20時20分から、朝食が9時からしか 空いていませんでした。 早く朝食を済ませてスノーボードに行きたかったので、そこだけが残念でした。 それ以外は満足しています。 また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食のお時間ご案内の件に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 次回ご宿泊の際に事前に朝食の時間帯についてお伝えいただけると幸いでございます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/01/2023

    家族大人6人で和洋室を利用しました。車で12時頃に到着したので本館前の駐車場に駐車できました。本館の外観はかなり年季が入っていましたが、館内はリニューアルされているようで綺麗でした。利用した和洋室は間取りとか細かい部分を見ると時代を感じさせますが手入れは行き届いていました。内線電話が懐かしいダイヤル式電話だったのは家族みんな驚いてました(笑)。お風呂は広く開放感があって良かったです。食事は夕食朝食共に品数は多かったし、品切れになる事はありませんでした。カラオケルーム、貸切風呂も無料ですし。夜に小腹すいたら徒歩数分でコンビニ行けますし。年末にこの値段で宿泊できるのはすごくお得だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。 これからも価格以上の満足を提供できるようにスタッフ一同、善処して参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  11. 1 - 10 of 344 reviews

Property information

Ryokan
Address
1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
192
Phone number
+81 570 004 780
Fax number
+81 288 77 3546

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Other information

  • Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (tax included).

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

Infants are preschoolers over 3 years old and children under 3 years old (2 years old and under) are free of charge without bedding meals.

Recommended spots

1,151m from Kinu Tateiwa Otsuribashi Bridge

2,241m from Tobu World Square

4,260m from Edo Wonderland