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Oyama Grand Hotel

Business hotel

Japanese-western restaurants, ceremonial hall, and banquet hall available. Free parking that can accommodate up to 300 cars.

3.4
36 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Banquet hall
  • Meeting room
27 min walk from Oyama Station
12 min drive from Otabayashi Station
12 min drive from Mamada Station
13 min drive from Omoigawa Station
2 hr 7 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.4
36 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.5
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/04/2023

    可もなく不可もなくでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミへのコメントもありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 24/05/2023
  2. イーグルチャンス1966
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/02/2023

    家族で利用しましたが、広い無料駐車場とリーズナブルな価格設定で満足でした。朝食は、和食で美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊内容にご満足いただけましたようで、私共としては喜ばしい限りです。 今後もご利用いただけますようにお値段もサービス面も努力して参ります。 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 28/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/02/2023

    まあまあ部屋は良かったです。飲食店が近くにないですね。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは開業から長い年月を経ており、それに伴い、客室、施設全体の改修等をすすめてまいりました。これからもより良いご利用が出来るように、サービスも含め、更なる満足感を提供できるように致します。 近隣の飲食店については、お車で3分ほどの位置に、ファミリーレストラン、ファーストフード店が営業しております。次回以降のご利用の際は、そちらの店舗のご利用も検討されてはいかかでしょうか。 クチコミからのご意見、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 14/02/2023
  4. mac1008
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/02/2023

    リピーターです。お世話になりました。施設が古いのは致し方ないと思います。改修には多大な費用が係るとは思いますが・・・ しかし、サービスもビジネスホテル並みですね。下手するとビジネスホテルの方がしっかりしていると感じます。特にひどいのが朝食、冷たくなった焼き魚はいただけません。焼きたてとは言いませんが、せめて温かいものは暖かくあって欲しいですね。残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 まずは今回のご宿泊に於きましてご不快な思いを与えてしまった事に、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました朝食ですが、温かいものは温かく提供する事は正におっしゃる通りです。 提供方法・メニュー等、早急に対処させていただきます。 設備改修・サービス面につきましても改善を図れます様に検討して参ります。 クチコミからのご意見、ありがとうございました。 又のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 13/02/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 4/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 36 reviews

Property information

Business hotel
Address
202 Hitotonoya, Oyama-shi, Tochigi, 323-0827, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
85
Phone number
+81 285 24 5111
Fax number
+81 285 22 1117

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Banquet hall
  • Meeting room

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Last check-in and curfew is 24:00.

If you are significantly late for the scheduled time, please be sure to contact us.

Please note that if you do not contact us after 24:00, we may cancel your order.

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