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Hotel The Centre Utsunomiya

Business hotel

Great location for business / About one minute on foot to the Prefectural Office and Cultural Center.

Appearance image
3.9
Very Good
68 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
6 min walk from Tobu-utsunomiya Station
3 min drive from Utsunomiya Station
7 min drive from Minami-Utsunomiya Station
10 min drive from Tsuruta Station
1 hr 58 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
68 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/12/2022

    立地、設備とも文句なしだが、部屋が少しせまい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 立地や設備にご満足いただけているご様子で、大変嬉しく思います。 また近くにお越しの機会がございましたら、私どもホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/12/2022

    飲食店街の近くということで立地は良かったです。 ただ、風呂やトイレが非常に狭く、設備もかなり古かったです。今どき、暖房便座ですらないのはちょっと頂けないですかね。 清掃状態も、前の客のボディタオルがシャワーカーテンに掛かった状態でした。お世辞にも清潔とは言えませんし、かなり不快でした。 部屋の最大の欠点は、壁が非常に薄く、隣の部屋の話声がはっきりと聞こえるということです。 更に運悪く、隣の部屋では深夜2時過ぎまで騒いでおり、寝ることが出来ませんでした。なおこの方々は廊下でも騒いでおり、常識のない方々だったようです。 (フロントに連絡して注意してもらえばよかったのですが) 今回は長距離運転の疲れを考慮して、日帰りから泊まりにしたのですが余計に疲れるという結果で残念でした。 立地や値段から、あまり客層も良くないようですので、次回以降の利用はあまり考えられないですかね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 しかしながら今回のご滞在では、多くの不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。 頂戴した貴重なご意見を、清掃スタッフとも共有し、改善に努めてまいります。 建物の設備はすぐの改善は難しい部分もありますが、メンテナンスを施し、少しでもお客様のご要望に答えられるよう精進してまいります。 宇都宮にお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。 貴重なお時間にご投稿頂き、誠に有難うございました。

    Posted: 7/01/2023
  4. こーた42CRZ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/12/2022

    1番小さな部屋の為仕方ないと思いますがバスタブが小さ過ぎてシャワーしか使えなかった。 後は普通でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 建物の構造はすぐの改善は難しい部分もありますが、少しでもお客様のご期待に答えられるよう精進してまいります。 また宇都宮にお越しの際には、私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/12/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 10/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/11/2022

    ユニットバスの清掃が甘い様で、なんか汚かった。 壁に汚れと髪の毛がついていた。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 しかしながら清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にご宿泊いただけるよう、清掃スタッフとも連携し、改善に努めて参ります。 宇都宮にお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/12/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 27/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/11/2022

    受付の方の対応が、ホスピタリティーがありとても良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 フロントスタッフに対してお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。 お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

    Posted: 11/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 21/11/2022

    風呂が狭いのが厳しかったです。肥満気味の私には体を押し込む感じでした。朝食は美味しかったんですが、飲み物はお茶だけでコーヒーとかジュースなどが欲しいところです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただき、誠に有難うございます。 お忙しい中、お気づきの点をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。 建物の構造や設備はすぐの改善は難しい部分もありますが、少しでもお客様のご要望に答えられるよう精進してまいります。 ご朝食でのお飲み物に関しましては、レストランスタッフとも検討を行います。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/12/2022
  10. dmerzjlm
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 19/11/2022

    地方の三流ビジネスホテルに期待する物は何もありません。寒さと夜露から身を守る事ができましたし、最低限の設備が整っていたので下記一点を除いて概ね問題無しです。 B1にキャバクラを入居させている事には衝撃を受けました。深夜に特徴的な風貌の方々が建物を出入りするため風紀が宜しくない点は人によって気になるかもしれません。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 数あるホテルの中から私どもを選んでいただいたにも関わらず、今回のご滞在では不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 私どものホテルがある建物において、ホテルフロアー以外のテナントの入居に関しまして、私どもホテルに決定権はございません。 ビルのオーナーや入居する全てのテナントの責任者とも連携をとり、この建物に来られる全ての方が安心してご利用いただけるよう、皆で協力していきたいと思います。 ホテルご利用のお客様に安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。 貴重なお時間にご投稿いただき、誠に有難うございます。 また近くにお越しの際には、私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    Posted: 20/11/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews

Property information

Business hotel
Address
4-11 Honcho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0033, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
149
Phone number
+81 28 625 1151
Fax number
+81 28 625 1154

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • Discover

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

At our hotel, from the perspective of preventing the spread of the new coronavirus infection, we have temporarily suspended the breakfast buffet style and will serve it as a Japanese meal. (When choosing breakfast plan)

Recommended spots

271m from Utsunomiya Futa'arayama-jinja Shrine

863m from Utsunomiya Castle Ruins Park

1,628m from Tochigi Prefectural Museum of Fine Arts

2,016m from Tochigi Prefectural Museum

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