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JR-East Hotel Mets Musashisakai

Business hotel

About one minute on foot from the south exit of JR Musashi-Sakai Station. About 25 minutes by train to Shinjuku and 36 minutes to Tokyo. Great for business, remote work, and leisure!

4.5
Excellent
104 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
6 min walk from Musashi-Sakai Station
6 min drive from Mitaka Station
7 min drive from Higashi-Koganei Station
8 min drive from Tanashi Station
52 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/01/2023

    試験前泊で利用。 アクセスがとても良いのでリピート宿泊 部屋は狭いけれど綺麗な部屋で好き。 ただ今回の部屋のシャワーのお湯が高温にならず寒くて、困りました。 朝食は隣のカフェへ。 チェックインがスムーズに出来ると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャワーに関しましては、確認させていただきましたがその時は、問題はございませんでした。恐らくフロアでのお湯の容量過多だったことが可能性的には高いとは思いますが、ご迷惑をお掛け致しました。 その他のことに関しましては、ご満足いただけました様子に嬉しく思っております。 誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡

    Posted: 12/01/2023
  2. ゆんゆん76
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/12/2022

    娘の受験で2泊、お世話になりました。チェックイン時に全国旅行支援のクーポンについての丁寧なご説明がありました。アドバイスの通り、アプリを入れると手軽に利用できました。またアメニティーバイキングも種類が豊富で、入浴剤は特に毎日の楽しみになりました。お部屋も静かで快適に過ごすことができました。フロントの方々に受験の当日もお声がけいただき、励みになりました。快適な3日間でした。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご連泊を満喫いただけましたことをフロントスタッフも大変嬉しく思っております。 入浴剤の種類も10種類と当日の気分に合わせてお選びいただけるかと思いご用意させていただいております。 旅行支援のクーポン、アプリダウンロードやご説明も多くお手間をお掛け致しますが、スムーズにご利用いただけて良かったです。 JR東日本ホテルメッツは、東日本をメインに多くございますので、武蔵境のみならず他の地域でもJR東日本ホテルメッツをご利用いただければ幸いでございます。支配人 石岡

    Posted: 27/12/2022
  3. やすひろ1960
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/12/2022

    出張ですが、今回は全国旅行支援を利用して宿泊しました。必要なアメニティーをロビーから部屋に持っていく方式にも慣れましたが、初めて泊まる人は注意が必要ですね。 旅行支援のクーポンを紙で受け取ったのですが、他の府県のような1000円券が3枚貰えるのではなく、A4の紙でした。そこに印刷されたQRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしておいたらよかったのですが、東京駅の土産物店では紙のクーポンを使える店が少なく、乗り遅れそうになって使うのを断念しました。 ホテルのフロントスタッフがアプリのダウンロードを強めに勧めてくれたら面倒がらずにダウンロードしておいたのですが、これは逆恨みですね。 クーポン利用する人にはアプリのダウンロードを強くお勧めします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回ご予約の喫煙、禁煙のお伺いもしておりまして、ご説明が不足たのかもしれません。 お客様がおっしゃる通り全国旅行支援のクーポンは、紙のクーポンのままですと使用できるお店が少ないため、武蔵境でも利用するお店が少なく、紙クーポンを渡す際は必ず説明をしているのですが、説明が不足していましたことをお詫び申し上げます。 このような件があり、誠に勝手ではございますが武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 20/12/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/12/2022

    ベッドサイドのライトのダイヤルが回らず減光できない旨をフロントに伝えたところ、迅速に対応してくださり、結局ルームチェンジになりましたが、最後まで誠意的なご対応、ありがとうございました。 チェンジ前の部屋の忘れ物もチェンジ後の部屋に届けてくださり、助かりました。 また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思っております。 調光器に関しまして、調節のつまみが回らずご迷惑をお掛け致しました。結果作業に時間がかかるためお部屋替えのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋替え前の忘れ物に関しましては、確認したところお忘れ物がありましたので、お届けさせていただきました。こちらこそ不備がありルームチェンジになりましたことをお詫び申し上げますとともに清掃時等で不備がないよう確認も怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めます。武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 13/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 4/12/2022

    駅南口から歩いてすぐなのがほんとに便利でした。 ホテルの人も丁寧で、部屋もちょっとだけ広くて、作業スペースが多く、コンセントも使える場所自体は作業スペースに2ヶ所、ベットに1ヶ所、玄関に1ヶ所と4ヶ所もありました。 個人的には風呂が少し広くて、浴槽側にシャンプーとかあったので、いちいちカーテン開けてっていうのがなく使いやすかったです。 部屋がなくて禁煙ではなく喫煙にしましたが、部屋自体はほぼ匂わなかったです。 そのフロアが喫煙階っぽくて廊下は匂いました。 タバコの匂いが苦手で喫煙しかなくてもこのホテルを選んでも大丈夫と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思っております。 禁煙希望でしたが禁煙に空きが出ず、喫煙のご予約のままのご利用となりましたが、お部屋では喫煙の臭いが気にならなかったとのことでホっとしております。 禁煙のお部屋の方が断然多いのですが、土曜日で受験生の利用も多く早くから禁煙のお部屋が満室いただいているような状況でした。 次回ご利用の際は、禁煙のお部屋が空いていると良いのですが、武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 5/12/2022
  6. 蜂巣 聡
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/11/2022

    とてもいいお部屋でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思ってります。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 15/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/11/2022

    部屋タイプおまかせプランで予約しました。シングルと同じ金額でツインのお部屋を一人で利用でき広くてとても快適でした。駅からすぐで、近くにはイトーヨーカドー、ロフト、ユニクロ、GU、おしゃれな図書館もありとても便利な立地でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプおまかせプランでツインでのご宿泊のご協力ありがとうございました。 イトーヨーカドーに関しましては、フードコート等もございますので、お食事処にも不便はないかと思います。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 6/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/10/2022

    武蔵境はホテルが少ないので、いつも使っています。 おまかせプランでダブルの部屋だったので、ラッキーでした。 種類の多い入浴剤が選べて、スタッフも感じよく満足です。 朝食はそば屋かエクセルシオールのどちらかで選べますが、もう少し野菜が多い食事があればなおよしです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 朝食のお野菜が少ないとのことで貴重なご意見としてお預かりして、朝食会場店長と共有し改善できればと思います。 お部屋タイプお任せプランでダブルでのご宿泊のご協力ありがとうございました。 ラッキーとおっしゃっていただけて嬉しく思っております。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 30/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/10/2022

    駅からも近くコンビニもあり立地は最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様子にフロントスタッフ大変嬉しく思っております。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 16/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/10/2022

    孫の世話のため4泊5日宿泊しました。 駅に隣接してるのでJR利用者の立地は100%ですが、車利用だったので駐車場がホテルからちょっと離れてて、探すのに大変でした。 お部屋のお掃除は120%で気持ちよく休むことができました。 朝食はホテル続きのカフェで、飲み物はお変わりOKですが、少ない野菜だけのサラダと4種類から選択するパン類だけで、お腹は満たされませんでした。残念です。 朝食なしで予約すればよかったと後悔です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、ボリュームが少なく、ご満足いただけず残念に思っております。レストラン店長と共有し改善に向けて努力致します。 駐車場に関しましても場所が遠くご迷惑をお掛け致しました。 お孫さまのお世話で4泊いただけましたことを大変嬉しく思っとります。 貴重なご意見を今後に活かせられますよう努力して参ります。 誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 13/10/2022
  11. 1 - 10 of 104 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
95
Phone number
+81 422 32 5111
Fax number
+81 422 32 5100

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