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City Hotel Hiroki

Business hotel

About 30 seconds on foot from the west exit of JR Kamata Station. Check out the plan offering a complimentary ticket to the "Wa" annex! The entire hotel has centralized air conditioning.

3.9
Very Good
172 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
5 min walk from Kamata Station
2 min drive from Hasunuma Station
3 min drive from Keikyu Kamata Station
4 min drive from Umeyashiki Station
23 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
172 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 30/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. UWURYS
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/01/2023

    チェックインがスムーズで部屋も快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者様 当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント タカハシ

    Posted: 20/01/2023
  5. みく4033
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/01/2023

    飛行機が欠航になり急遽近場のホテルを探し、こちらに宿泊しました。携帯電波が繋がりにくい部屋とのことでしたが問題なかったです。(ドコモです)空調の音は多少気になりましたが許容範囲内です。 部屋に壁が薄いと注意書きがありました。配慮のあるホテルで快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 羽田空港より飛行機が欠航になり急遽、当館をお選び頂け、大変光栄でございます。 お部屋につきましては日の当たらない、電波が 入りにくいお部屋がございますが、問題無く過ごされたご様子で、何よりでございます。 当館はお部屋や設備につきまして使いにくい箇所や、お客様が気になる点をいくつか注意書きをしております。 快適に過ごせたとコメント頂き、大変嬉しく感じております。どうもありがとうございます。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ

    Posted: 16/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/01/2023

    チェックイン時に、併設の飲食店を利用すると割引になる事を伝えてほしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回はチェックイン時に飲食割引券の説明不足で、大変申し訳なく思っております。 3階焼肉弘城、4階台湾菜館の10%割引券や飲食デイナーはフロントにて発行致しております。 (肉の日、ランチ営業、土曜日デイナー券、宴会時は利用不可です) ご希望の際はお手数ではございますが、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ

    Posted: 16/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/01/2023

    動くベッドが面白かった。気持ちよく寝られた気分になった。 今回はスケジュールの関係でベッドを満喫できませんでしたが次回は満喫したいと思う

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 アクティブスリープベッドご満足頂き嬉しく思います。 1部屋限定のお部屋ですのでお早目のご予約お待ちしております。 次回ご利用の際はどうぞごゆっくりとお過ごしくださいませ。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ ホンダ

    Posted: 15/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 14/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/01/2023

    駅からの近さは抜群です。チェックイン前に荷物を預かって頂いていたら、部屋まで入れていただき、ありがとうございました。また、機会があれば、お願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者様 この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。 当ホテルはJR蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にあり、移動やお食事など多岐にわたって大変便利な立地でございます。 次回蒲田にお越しの際も宜しければシティホテル弘城のご利用をどうぞご検討下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ・尾崎

    Posted: 3/01/2023
  10. ネコのミーさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/01/2023

    12/30-31に宿泊しました。着替えてしまっていた関係で何度か部屋への備品配達をお願いしてしまったのですが、嫌な顔せず対応してくれました。サービスの項目については5ではなく7も8もさしあげたい気分です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    ネコのミーさん様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 基本貸し出し品はフロントに取りに来て頂きますが、着替えているという事で、今回はお部屋まで お持ち致しました。 サービスにつきましての大変嬉しいコメント、 どうもありがとうございます。 貸し出し品につきましては数に限りがございますが、チェックインの際にご希望がありましたらお貸し致しますので、お手数ではございますが、よろしくお願い致します。 また東京にご旅行の際にご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ

    Posted: 1/01/2023
  11. 1 - 10 of 172 reviews

Property information

Business hotel
Address
7-3-7 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 3:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
71
Phone number
+81 3 3730 6181
Fax number
+81 3 3730 6606

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

★ From October 1st, as part of environmental conservation, we will change the room cleaning during consecutive nights to every 3 days. We appreciate your understanding and cooperation.

★ Please note that we do not have a parking lot.

★ There are some rooms where it is difficult to connect to mobile radio waves and the sun does not enter. It was

Especially for standard singles, it is difficult for radio waves to connect to almost all rooms. If you want a single that is easy to receive radio waves, we recommend you to make a reservation for deluxe single / semi-double.

In addition, there are some rooms where it is difficult for radio waves to enter even in deluxe single / semi-double, so it is certain that you can write "I want a room with mobile radio waves". It was

★ Due to the crime prevention and inn business law, the basic elevator will stop on the 5th floor of the front desk.

A card key is required when going to the floor above the 6th floor by elevator.

★ If the scheduled check-in time has passed, please contact us by phone.

If you do not contact us, we will automatically cancel it and sell it in sequence.

★ If the front desk is crowded, you may not be able to answer the phone. Please try again.

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