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Tachikawa Urban Hotel

Business hotel

Gender-separated scenic baths / Free Wi-Fi in all rooms / Bidet toilets in all rooms / About three minutes on foot from the south exit of JR Tachikawa station

4
Very Good
90 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Business hotel
5 min walk from Tachikawa-minami Station
3 min drive from Tachikawa Station
3 min drive from Tachikawa-kita Station
4 min drive from Shibasaki-Taiikukan Station
55 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
90 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. vnおとまつ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    コロナ禍の影響で、大浴場が時短&予約制ということで利用できず残念でしたが、お値段なりの満足度は得られたと思います。駅から近く近隣にコンビニ等も多く、立地は抜群でした。部屋も適度な広さで使いやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。 大浴場はご予約制ではございませんが、現在17時から21時までのご案内とさせていただいております。新型コロナウィルス感染防止・予防のため、ご案内を一時中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。貴重なご意見、ありがとうございました。 次回ご利用いただける機会がございましたら、大浴場の少し大きめの浴槽で足を延ばして、少しでもお身体を癒していただけましたら幸いでございます。 「立地は抜群」「部屋も適度な広さで使いやすかったです」とのコメントを頂戴しありがとうございます。 今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同務めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 4/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/01/2023

    23年の1月中頃に泊まりました。立川は食べるところがたくさんあっておもしろいところです。ホテルも安く利用出来てよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどにございます。 ビジネス・観光でのご利用はもとより、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。 周辺には、美味しい飲食店が多くございます。新しく開店するお店も多く、スタッフがお客様から情報をいただくこともしばしばでございます。次回、ご来館いただきました際にはよろしければお話などうかがえましたら幸いでございます。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 4/02/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 6/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/12/2022

    新宿と新松戸にある系列ホテルに宿泊させていただいたことがあり、その際の印象が大変よかったことから予約いたしました。立川アーバンホテルさんもスタッフの皆さまが大変親切にご対応くださり、おかげさまで満足いたしております。客室は一定の広さがあり、浴室のバスタブもゆったりしたサイズで、リラックスすることができました。浴室のアヒルちゃんも可愛く、ストレス過多な時代、素敵なおもてなしだと感じました。また個別式の空調が設置されており、とても便利でした。展望大浴場は利用時間が短いものの、洗い場にはパーテーションが設けられており、きめ細やかなご配慮を感じました。3階の共用スペースにはコーヒーサーバーがあり、宿泊者はドリップコーヒーを楽しむことができます。お茶類も用意されています。とても充実したサービス、そしてスタッフの皆さまのご親切ぶりには頭が下がります。唯一、客室の冷蔵庫がL○社製のもので残念に感じました。それでもスタッフの皆さまのお人柄には気持ちが癒され、立川アーバンホテルさんに宿泊させていただいてよかったと思います。大変お世話になり、心より感謝申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。 またフロントスタッフのご案内対応をお褒めいただきまして、一同、感激しております。ありがとうございます。 大浴場は、残念ながら現在はご利用時間が17:00から21:00までとなっておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございました。 また、ロビーにございますコーヒーサーバーもお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。24時間ご利用可能でお部屋にお持ちいただいて召し上がっていただくこともできますので、次回、ご来館いただける機会がございました際にも、是非またご利用くださいませ。 今後も、ご来館いただいた全てのお客様が笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、より一層の精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 30/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/12/2022

    スタッフの対応が素晴らしい

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフのご案内対応をお褒めいただきましてありがとうございます。 当館は立地に恵まれ、JR立川南口駅から5分ほどにございます。 フロントは24時間対応しておりますので、夜遅くのご到着、朝早くのご出発にも大変便利と、ビジネス・観光でご利用のお客様どちらからもご好評いただいております。 これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 30/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/12/2022

    ウェルカムメッセージや折紙、アヒルちゃんのおもてなしあり、心和みました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋のメッセージカード・アヒルで「心和みました。」とのコメントを頂戴し、うれしい限りでございます。メッセージカードはスタッフがおもてなしの心を込めて、一枚一枚書き上げております。アヒルは私どもグループホテルのすべてのお部屋でお客様をお出迎えしております。 当館や他ホテルからも仲間をお連れいただき、最初のアヒルのお友達を増やしていただけましたら幸いでございます 今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 次回立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 30/12/2022
  7. taka72matsu
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/12/2022

    チェックインが遅かったので大浴場は利用できませんでしたが、立川駅に近く利便性は良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館は立地に恵まれ、JR立川南口駅から5分ほどにございます。 駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物・お食事にも大変便利でございます。 最上階の大浴場は、新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。 次回ご来館いただく機会がございました際には、ぜひ大浴場の少し大きめの浴槽で足を延ばしていただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。 今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 30/12/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 7/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/11/2022

    髭剃りやブラシは部屋にあるのに歯ブラシが無く、フロントに連絡したらプロントでの手渡しと言われ取りに行ったが、歯ブラシが部屋に無いホテルは今まで経験無く、フロント手渡しならチェックイン時に言って欲しかったです。部屋は清掃がしっかりしていて細かなサービスもあったのに残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 アメニティにつきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、チェックイン時にアメニティ(歯ブラシ・レザー・ボディタオル・ブラシ・綿棒・お茶(ティーバック))をお選びいただき、フロントにてお渡しさせていただいております。お部屋に備え付けのものはございません。 一度お選びいただいた後でさらにご要望などございましたら、追加でお渡ししておりますので、スタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。 チェックインの際、また、連泊のお客様には毎日、お戻りの際に都度、ご案内させていただいておりますが、お声掛けが不十分だったようで申し訳ございませんでした。 頂いたお声を参考に、今後のより充実したご案内に活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お部屋の清掃等については評価をいただきまして恐縮でございます。 今後はより完全なご案内で、より快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 立川アーバンホテル  支配人 山本

    Posted: 25/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/11/2022

    普通

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどのところにございます。 駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光はもとより、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。 また、季節感のあるおもてなしを目指して様々なディスプレイなどを準備しております。 次回、またご来館いただける機会がございました際には、さらに快適にお過ごしいただき、「普通」以外のコメントも頂戴できるようなご案内を目指して、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 25/11/2022
  11. 1 - 10 of 90 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-2-16 Nishikicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0022, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
69
Phone number
+81 42 540 1200
Fax number
+81 42 540 1122

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please let us know your phone number (cell phone, etc.) where we can contact you on the day.

Accommodation tax may be charged separately for accommodation facilities in Tokyo.

Please contact us if your arrival time is delayed. If we do not hear from you, we will treat the order as cancelled.

The parking lot needs to be reserved by phone. (Please note that the number is limited)

If you would like a corner room, number of floors, close to or far from the elevator, close to or separate from your companion, please enter it in the remarks column. We may not be able to meet your request, but we will do our best to accommodate your request.

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