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Ueno Station Hostel Oriental 1

Capsule hotel

Reopened on March 16 after a renovation / Men-only Tensho radium hot spring grand bath and sauna

3.6
Good
204 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Jet bath
  • Grand bath
  • Capsule hotel
3 min walk from Keisei Ueno Station
2 min drive from Ueno-hirokoji Station
2 min drive from Ueno-okachimachi Station
2 min drive from Ueno Station
30 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.6
Good
204 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/01/2023

    4、5度目。これまで5の評価でしたが、今回はどうしたのよ、って感じ。それでも3以上ですけど。 マイナス点、2階の着替え部屋が狭くなり、寝室コーナーにロッカーが半分移転。着替えにくく、寝室部屋にロッカーがない事が静かで良かった点だったのに残念。 部屋にテレビのリモコンが無かった、シーツに毛が3本(誰かいたのか?)。必要ないし曖昧な返事だったのですぐ電話終了。外国人が寝室部屋で電話を報告。見回り依頼したけど来たのかな。 忙しいからかな、フロントも風呂も対応が、、。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Others
    2
    Posted: 18/01/2023

    久し振りに宿泊しましたが、フロントスタッフさんの応対に不満を覚えた他、コストパフォーマンスの顕著な低下を体感した為、今後宿泊目的では利用しない事を決めました。 恐らく国外出身のスタッフさんについて、日本語はとても流暢でしたが語尾に「〜ですよね」を多用していらっしゃるのが不快でした。 こちらの間違いや無知等を詰る場面もあり、しかもそれが宿泊当日、及び翌日それぞれの朝にフロントへ荷物を預けるタイミングで起きました。 この施設で過ごす時間は初めも終わりも不快で、宿泊自体を台無しにされた気分です。 チェックアウト日の朝も、静かな環境の中で使用済リネンを回収するスタッフさん達の私語が響いており、カプセル内で寛ぐ事ができませんでした。 予約時点で最も高額なプランを利用したのにこの仕打ちは非常に残念です。 また宿泊にあたって公式HPを確認しましたが、館内のルールについての記述が殆ど見受けられず、現地でもフロントに設置されたQRコード経由でWebページを閲覧しないと確認できないのは極めて不便です。 この施設での宿泊を検討中の方は、事前問合わせ等で確認される事を強く推奨します。 施設側も公式HPとフロントの両方に、明確にわかる様に掲示すべきではないでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
  3. BINGO19960502
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/01/2023

    よき

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. カスタードクリーム777
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 9/01/2023

    駅から近く便利!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    5
    Posted: 27/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 27/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/12/2022

    至って普通のカプセルホテルだが、値段を考えると文句を言えない。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店いただきまして誠に有難う御座います。 当店のリーズナブルな価格設定につきましては、様々なお客様より高評価をいただいております。 最近は、光熱費や必要経費等の価格高騰が続いておりますが、お客様に満足して頂けるような価格を持続して提供していきますよう、一層努力して参ります。 又のご来店を心よりお待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/12/2022

    全体的に満足ですが、ホテル内の湿度が低いためか頻繁に咳をしてる人が居たのが気になりました。アメニティの歯ブラシに歯磨き粉が付いていると助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用いただきありがとうございます。 空調管理におきまして、気を配っておりますが、お客様に満足頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。 不備な歯ブラシがあったこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を参考に、改善していきますよう努力致します。 又のご来店を心よりお待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  10. なかあしゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 10/12/2022

    がっかりした セキュリティが心配で 寝れなかった

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店いただきまして誠に有難う御座います。 お客様に、ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。 当店のロッカーは、お客様1部屋につき、1つのみとなっております。 貴重なものは、ロッカーにて保管して頂きますよう、ご理解の程よろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 6/01/2023
  11. 1 - 10 of 204 reviews

Property information

Capsule hotel
Address
6-9-9 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
348
Phone number
+81 3 3833 1501
Fax number
+81 3 3833 6996

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Jet bath
  • Grand bath

Property type

  • Capsule hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

* Women cannot use the large communal bath. Shower booth (shared) only.

* Not available for tattoos (including tattoos), drunk people, and intimidating words and deeds.

* If the facility is soiled or damaged when used, the facility repair fee and cleaning fee will be charged separately.

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