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JR-East Hotel Mets Komagome

Business hotel

About one minute on foot from the south exit of JR Komagome Station. About seven minutes to Ikebukuro and 17 minutes by train to Tokyo. Great for business, telework, and leisure!

4.6
Excellent
72 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Convenience store
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
4 min walk from Komagome Station
3 min drive from Nishigahara Station
3 min drive from Hon-Komagome Station
3 min drive from Sugamo Station (Tokyo, Toei Mita Line)
37 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
72 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. nyanta1203
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/08/2022

    以前疑問だったバスルームのシャワー、洗面台の水回りの栓がされている点も使いやすくなっていて大満足でした。しかし、フロントの方は笑顔もなく、ちょっと不安になりました。また、朝食のデニーズでは注文したトーストにはっきりわかるように長い髪の毛が「挟まって」いました。テーブルに置かれた時点でみつけましたので係の方に伝えると「おとりかえします」と持ち帰られました。そしてそれほどたたずに持ってこられましたが、その経過時間から、ただ髪の毛を取り除いただけ?と疑ってしまいました。写真を残しておけばよかったのか。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  2. morunomama
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2022

    アクセスの良さは、抜群です。 本当に便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/07/2022

    部屋は綺麗でしたが、 水廻りがちょっと… 蛇口がベタベタで、シャワーヘッドの持ち手も使う前からヌメヌメしてて 気持ち悪かったです。 たまたま水廻りが汚いお部屋だったのかと思いますが、土日かつ朝食付きでこの価格はお得でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/07/2022

    夜間の急用で急遽宿泊することになりました。以前にも利用させていただきましたが、立地は抜群で、部屋も相変わらず清潔でした。ショートステイのプランでしたが11時まで利用できたので前日深夜にチェックインしましたが、朝はゆっくりとできました。 また、利用させていただこうと思ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 16/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  6. ぼんさん6935
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/07/2022

    朝ごはん券忘れないでね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/07/2022

    駅から近く便利である。女性だけのフロアがあるので安全面でも気にいっています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  8. 飛行船0730
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/07/2022

    フロントにアメニティがたくさん揃っていました。部屋もきれいで大変満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 27/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/06/2022

    初めて、駒込という場所に宿泊しました。 JR駒込駅南口すぐという立地は抜群。 新潟駅前のメッツは宿泊経験がありますが、 今は高級ホテルに様変わりしてしまい、 ( 宿泊費は会社の基準を超えてしまうので… ) 使うことがなくなってしまいましたが、 居心地の良さは変わりませんでした。 アメニティーも充実しており快適に過ごせます。 ( フロント前から自分で選択して部屋に持ち込むタイプ ) バスルームも広く、アメニティーの入浴剤が 出張の疲れを緩和してくれました。 ただ、初日のバスルームは毛髪が落ちており不快でしたが、 それを忘れてしまうくらいの部屋なので今後の改善に期待。 ゴミ箱も2つ用意されており、毎回ゴミが多く出るので 助かりました。 フロントも必要以上に干渉してこないのは好印象。 また、都内なので仕方がないとは思いますが、朝食です。 ホテルの隣接レストランの食事は味気ないのと、 あの量では足らないです。 多少、気になる点はあるものの、非常に満足できる宿泊施設でした。 また縁がありましたら宿泊したいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 72 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-1-39 Komagome, Toshima-ku, Tokyo, 170-0003, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
152
Phone number
+81 3 5319 0011
Fax number
+81 3 5319 0015

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Convenience store
  • Restaurant
  • Paid laundry

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The accommodation fee will be the full advance payment paid at check-in.

Please be sure to contact us if you are late for your estimated arrival time.

In addition, if you do not contact us for more than 2 hours, we may cancel your request. Please note that.

Combinations and discounts of various plans and benefits are not applied.

Points awarded by JR Hotel Members are not eligible.

The exterior wall of the hotel will be constructed from November 1, 2021. For details, please check News on the facility TOP page.

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