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Resort Hotel & Spa Blue Mermaid

Resort hotel

Featuring eight guestrooms with ocean views and private open-air baths.

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Completely non-smokingCompletely non-smoking
  • Private dining
  • Shared kitchen
26 min walk from Wabuka Station
9 min drive from Esumi Station
11 min drive from Tako Station
16 min drive from Mirozu Station
40 min drive from Nanki-Shirahama Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
6 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/09/2022

    景色最高で部屋もとても綺麗でした。従業員の方もとても親切で対応もとてもスムーズでまた行きたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は『リゾートホテル&スパブルーマーメイド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。景色や部屋の清潔さ、従業員の対応など、当ホテルの魅力を存分にお楽しみいただけたようで、私たちも心から喜んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/03/2023
  2. Massa 1192
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/08/2022

    海を見ながら2人で露天風呂に入りたかったのと、素泊まりプランでマッチしたので選びました。 最高の癒し時間でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は『リゾートホテル&スパブルーマーメイド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の口コミをありがとうございます。海を見ながら2人で露天風呂に入れて、最高の癒し時間を過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。当館の素泊まりプランは、お客様のご希望に合わせて自由にお食事を楽しめるのが魅力です。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/03/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 18/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 23/07/2022

    露天風呂も内風呂も汚くてびっくりしました。 内風呂は他の方の髪の毛や爪が落ちていました。 ジャグジーは浴槽内がすでに黄ばんでいたり、虫が多かったりで、使う気が失せて使っていません。 また、畳の部屋にあるソファーで寝転んでいると、アリが7匹、蜘蛛が1匹出てきて、駆除するのが大変で、気持ちよく寝れませんでした。自然が多いため、そういった虫が出てくるのは仕方ないと思いますが、サービス業において、こんなに虫が出てくる宿はいかがなものでしょうか? 宿泊費用は高いので、高い値段取るならそういった清掃や害虫駆除に関してもしっかりやってほしいです。 かなり楽しみにして来たのですがとても残念でした。彼氏の誕生日のお祝いで利用しましたが、がっかりです。二度と泊まりません。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様からお伺いした露天風呂や内風呂の清掃状況につきましては、大変申し訳ございませんでした。当館では、露天風呂や内風呂の清掃には、希釈液を散布したり、塩素を使用したりするなどの方法を取り入れておりますが、今回の件を受けまして、清掃の方法を見直す必要があると感じております。また、畳の部屋においては、虫の発生を防ぐために、害虫駆除の徹底を図ります。 お客様の大切な彼氏様のお誕生日のお祝いに、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけないご滞在となってしまい、誠に残念でございます。お客様にはご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は清潔で快適なお風呂やお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    Posted: 12/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/04/2022

    お部屋から見える一面の海に感動しました。 またアメニティとして化粧水など種類が豊富だったのも良かったです。 お食事は最近再開されたようで、宿泊した際はすき焼きでした。 ご飯も美味しく、また食事は個室で楽しめるのでコロナの時期には最適だと思います。 周辺には何もないので、のんびりするのにぴったりな場所でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度、数ある宿泊施設の中からリゾートホテル&スパ ブルーマーメイドにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。すき焼きにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心しました。コロナ終息したら、会席料理を再開する予定です。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 15/04/2022
  6. 1 - 5 of 6 reviews

Property information

Resort hotel
Address
20-2 Wabuka, Kushimoto-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-3523, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
8
Phone number
+81 735 67 8500
Fax number
+81 735 67 8501

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Completely non-smokingCompletely non-smoking
  • Private dining
  • Shared kitchen
  • Open-air bath (no hot spring)Open-air bath (no hot spring)
  • Designated smoking area
  • Wi-FiWi-Fi
  • BBQ

Services offered

  • Room serviceRoom service
  • Complimentary tea bags
  • Pick-up and drop-off (reservations required)Pick-up and drop-off (reservations required)
  • Coffee maker
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard

Supported languages

  • Japanese
  • Chinese

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

If you have booked a room without meals plan, you do not need to transfer the deposit, but the cancellation fee will be charged as follows.

30% will be charged up to 7 days prior to the reservation, 50% up to 4 days up to 6 days prior to the reservation, and 100% from 3 days up to the day of the reservation.

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