Sentia Hotel Naito

この度は数ある宿泊施設の中からセンティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まず、朝食に関しましてご満足のいく内容・サービスではなくお客様の期待を裏切る形となってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。品数や内容につきましては、食材コストや仕入れの見直しなどを検討するため迅速な対応は難しいですが今できる限りの対応をさせて頂きます。 また、カレー皿などの食器に関しましてもすぐに会場スタッフ・調理スタッフとで問題共有し、提供方法の見直しや新しい食器の導入などを考えていきたいと思います。 改めまして、この度はご満足のいく朝食をご提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は貴重な帰省の折にセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やフリーアメニティーなども多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様の多様な事情にお応えすべくチェックイン時間はかなり広く受付をしており、さらにご連絡いただければチェックイン時間の変更も容易となるような体制が、今回お客様のご要望に添えることができましたこと私共も大変嬉しく思います。またアメニティーにつきましてもお疲れを癒す一助になれたこともなによりでございました。 しかし、一部ご不便をおかけしたりや十分にご満足させることができなかったこと、お詫び申し上げます。景観についてはどうしても近隣との立地関係の問題もあります。 さらに禁煙室についても当館は半数は禁煙室でご準備しておりますが、増室となりますとさらなるリノベーションによる改装などが課題となってしまいどうしてもすぐには改善することが難しい状況となっておりますこと、ご理解頂ければ幸いでございます。 改めまして、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 お客様再びのご来店、利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。 甲府にお越しの際、センティアホテル内藤をお選び頂きまして大変感謝しております。 二よっき様が心地よくご利用頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。 まだまだ暑い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。