Shimobe Hotel
Just a short drive to the Fuji Five Lakes of Yamanashi / A Japanese ryokan in a natural garden spanning eight acres / Selected as one of Japan's 100 best pure sulfur springs
- Lounge
- Vending machine
Restaurant- Sauna
- Meeting room
Spa / Beauty salon
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 20/03/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 17/03/2023身延山へお参りの際には何度か利用しており、今回も同様にと考えて宿泊しました。 以前とはずいぶん変わっておりましたが、楽しめるホテルに感じました。 食事もスタッフの皆さんのお声がけもあり、楽しくそして満喫できました。 息子がヤマメの塩焼きを大変気に入り、また次の機会もこちらにお世話になりたいと喜ぶ様子を見て 連れてきた甲斐があったと思いました。 息抜きのできるひと時でした。 またお世話になります！
- kwbs|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 15/03/2023
家に帰り、ホテルの部屋に忘れ物をしてしまい、すぐにホテルに電話しました。フロントの男性スタッフの方が丁寧に対応して頂き、翌日我が家に忘れ物が届きました。お手数おかけしまして有難うございました
- クロス63|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 12/03/2023
3月11日に宿泊しました。サービスも良く、イベントも沢山あり楽しく過ごせました。食事も美味しかったですが、ビュッフェスタイルの食事場所のキャパシティが少ないのか午後7時半から入れないと言われ、9時クローズとの事で食事時間が正味1時間、忙しない状況で残念でした。
Reply from the propertyご投稿いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、 また、お褒めのお言葉や 貴重なご意見をいただきまして 本当にありがとうございました。 お料理、接客につきましても、 お気に召して頂けたようで、 大変嬉しく思います。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 いつお越しいただいても変わらないサービスが ご提供できるよう励んで参りたいと思います。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 19/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 11/03/2023
モダン和風デラックスツインに4名で宿泊しました。お部屋はとても清潔て明るく、ソファの他にテーブル（こたつになっていました）もあり、とてもリラックスできました。 ほたるの湯の露天風呂は岩風呂も檜風呂もあり、お湯も最高でした！お食事は朝夕バイキングで好きなものをいただき、山女やヒレステーキがとても美味しかったです。 そして何より、ホテルの皆様がいつも笑顔でとても親切で、最高のおもてなしをしていただきました！！高齢者と一緒の旅行でしたが、優しい接客のおかげで安心して過ごせました。また、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、そちらもご親切に対応していただきました。お手数をおかけいたしました。 また必ず伺いたいと思っております。どうもありがとうございました！
Reply from the propertyご投稿いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、 また、全ての項目で満点までいただきまして、 本当にありがとうございました。 お料理、お風呂につきましても、 お気に召して頂けたようで、 大変嬉しく思います。 これからも今できる精一杯の おもてなしをお届けし、 お客様に感動を与えられるサービスで より快適にお過ごしいただけるよう 励んでまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、 ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 19/03/2023 - …1 - 5 of 137 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Antiseptic solution available
- Masks available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Restaurant
- Sauna
- Meeting room
- Spa / Beauty salon
Parking lot- Banquet hall
- Shop
- Night club
Open-air bath (hot spring)- Izakaya corner
- Karaoke room
Grand bath- Game center
- Grand bath (hot spring)
Services offered
Meal considerations (allergies)- Meal considerations (elderly)
- Home delivery
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
Bath tax is required separately (150 yen per adult)
If the non-smoking room is full and you make a reservation in a smoking room, the room will be deodorized, so please write "Deodorant request" in the message.
Breakfast will be served at the restaurant * Japanese set menu may be available depending on the situation
If you use kaiseki cuisine for dinner, it will be prepared in a private banquet hall for 9 people or more. * The cuisine is slightly different from the meal content at the restaurant.
If you are arriving by car, please wear it at the front door. The clerk will guide you to the parking lot
The public bath is not available from 10:00 to 15:00 due to maintenance every Tuesday.
Recommended spots
256m from Yu-no-Oku Museum of Gold Mining History.
6,292m from Mount Minobu Ropeway
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