部屋も可愛くて食事もよかったけど、楽しみにしていたお土産の湯呑と風呂敷いただけず… 残念です…
10年ほど前から、家族でよく利用しています。 【天空の宿】の名をそのままに三河湾を一望できる絶景に毎回癒されていましたが。。 今回、4年ぶりの宿泊でしたが、残念な点が多々あり。。 まずアメニティが有料になっていたこと。 SDGsに取り組んでいるのは良いことだと思いますが、歯ブラシやくしなどありきのサービス料ではないのでしょうか。違っていたらすいません。 事前に確認していたので持参しましたがなんだかなぁ…という感じでした。 お風呂のシャンプーも以前は馬油のものが置いてあり、とても気に入っていたのですが違うものに変わっていました。髪はキシキシになりました… 絶景を見ながらの朝食ブッフェもこちらの宿の魅力だったのですが、物足りない朝定食統一に。 これもSDGsの一環でしょうか? 今回露天風呂つきのお部屋にしましたが、狭い。。 トイレの便座がズレている。 宿のホームページでAIチャットにて確認した卓球レンタルも、事前に連絡してもらえたら…と言われ利用できませんでした。 事前予約必要とはどこにも載っていませんでしたが。 変わらないのは絶景と夕食のおいしさ。 それ以外はSDGs取り組みという名のケチ旅行になってしまったことがとても残念でした。 今後も方針が変わらないようでしたら、思い出深い宿ですがリピートすることはないと思います。 とてもさみしい思いです。
いつも天の丸を「ご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 SDGsの考えやプラスティック資源循環促進法に基づき、ハブラシやくしはすべて有料にさせていただいております。 楽天トラベルページにも掲載させていただいております。今後の環境、地球のために継続させていただきますので、ご了承よろしくお願いいたします。 朝食も同様で以前はかなりの食品廃棄がございました。定食でも満足いただけるように工夫をしてまいりますのでご理解くださいませ。 お風呂のシャンプーについて馬油をお気に入りいただいていたということですが、現在は別のもので対応しています。こちらについては賛否はあるかと思いますが、ブランドを下げるようなものを入れているわけではなく、良かったという声も多数いただいています。色々なご意見をふまえて、これからも検討させていただきます。 トイレの件と卓球の件は改善対応させていただきました。 今回ご指摘いただいた内容については貴重な意見として今後の旅館運営に繋げていきます。変わらないと言ってくださった絶景と食事だけにならないよう頑張ってまいります。 またお越しいただき、その時には良くなったと言って頂ける様邁進してまいります。ありがとうございました。
いつも天の丸を「ご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 SDGsの考えやプラスティック資源循環促進法に基づき、ハブラシやくしはすべて有料にさせていただいております。 楽天トラベルページにも掲載させていただいております。今後の環境、地球のために継続させていただきますので、ご了承よろしくお願いいたします。 朝食も同様で以前はかなりの食品廃棄がございました。定食でも満足いただけるように工夫をしてまいりますのでご理解くださいませ。 お風呂のシャンプーについて馬油をお気に入りいただいていたということですが、現在は別のもので対応しています。こちらについては賛否はあるかと思いますが、ブランドを下げるようなものを入れているわけではなく、良かったという声も多数いただいています。色々なご意見をふまえて、これからも検討させていただきます。 トイレの件と卓球の件は改善対応させていただきました。 今回ご指摘いただいた内容については貴重な意見として今後の旅館運営に繋げていきます。変わらないと言ってくださった絶景と食事だけにならないよう頑張ってまいります。 またお越しいただき、その時には良くなったと言って頂ける様邁進してまいります。ありがとうございました。
山道をかなり登りますが、道路は広く苦になりません。 躯体は古いのでしょうが一部除き部屋・通路はリフォームされ比較的綺麗です。 眺望は抜群で三河湾・伊勢湾が一望できます。 夜景も綺麗で天の河の様です。 夕食は会席風で食材は新鮮です。 SDGsの観点から歯ブラシ・ヘアブラシが有償とのことですが、こちらはフリーにしていただきたかった。 スタッフの方々も親切です。 いずれにしろコスパはいいです。
先日は当館天の丸をご利用頂き誠にありがとうございます。またこのようなありがたいお言葉・ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 SDGsの取り組みについては、業界としても会社としても取組みをすすめている内容です。ご理解・ご協力をいただければ幸いです。 また、躯体はどうしようもない部分もございますが、お過ごしいただく館内は綺麗に保てるよう順次改装をさせていただいております。ご理解ありがとうございます。 お食事会場からご覧いただいた景色を気に入って頂けたようで嬉しく思います。また是非見にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
先日は当館天の丸をご利用頂き誠にありがとうございます。またこのようなありがたいお言葉・ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 SDGsの取り組みについては、業界としても会社としても取組みをすすめている内容です。ご理解・ご協力をいただければ幸いです。 また、躯体はどうしようもない部分もございますが、お過ごしいただく館内は綺麗に保てるよう順次改装をさせていただいております。ご理解ありがとうございます。 お食事会場からご覧いただいた景色を気に入って頂けたようで嬉しく思います。また是非見にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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まず、部屋に入って正面に広がる景色が最高です。 広々とした窓に蒲郡の街と三河湾が広がり、解放感バツグンです。 部屋に置かれているソファーも景色を眺めながらゆったり過ごせるように置かれていて居心地良く過ごせます。 その他の部屋の設備…ベッドや洗面所等の水回りもキレイです。 屋上の露天風呂が温泉で、ここも素晴らしい景色を眺めながら入浴出来ます。 宿泊当日は天気が良かったので、陽が沈むのをゆっくり眺めながらの入浴を楽しめました。 お湯の特徴として、けっこうなぬる湯だと言えます。 個人的には好みの温度で30分くらいゆっくりつかって楽しめましたが、熱いのが好きな人は物足りないかもしれません。 食事はスタンダードなプランでしたが、質、量ともにしっかりしていました。 三河の 発酵食材を出汁にした鍋が良かったです。 天ぷらも旬の食材から選ばせてもらうスタイルで、揚げたての美味しいものがいただけました。 チェックインからチェックアウトまでゆっくり過ごせる良い宿ですね。
このたびは当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回特別にツインルームへとグレードアップさせていただきましたが、お部屋からの景色や設備、露天風呂、そしてお食事と多くの面でご満足いただけましたこと、嬉しく思います。 お湯の温度につきましては「ちょうど良い温度でゆっくり楽しめた」とお言葉をいただき大変恐縮です。今後も、他のお客様にもお楽しみいただけるよう温度設定には細心の注意を払ってまいります。 これからもお客様に寄り添い、快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
このたびは当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回特別にツインルームへとグレードアップさせていただきましたが、お部屋からの景色や設備、露天風呂、そしてお食事と多くの面でご満足いただけましたこと、嬉しく思います。 お湯の温度につきましては「ちょうど良い温度でゆっくり楽しめた」とお言葉をいただき大変恐縮です。今後も、他のお客様にもお楽しみいただけるよう温度設定には細心の注意を払ってまいります。 これからもお客様に寄り添い、快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。