Minamichita Onsenkyo Hananomaru

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。 特に、客室や貸切露天風呂、お誕生日のお祝いについてご満足いただけたようで光栄に感じております。 この度、ご予約いただいたお部屋タイプは【和室ベーシック】という内容でございましたが、僭越ながら「【本丸】デラックス和室」というお部屋タイプにグレードアップして提供させていただきました。こちらは、12畳〜20畳（次の間含む）の広さにてご用意しており、団体のお客様・ファミリーのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるとして、多くのお客様から好評のお声を頂いております。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。 また、貸切露天風呂につきましては、天然温泉を気兼ねなくお楽しみいただけるとして、現在まで多くのお客様にご利用いただいております。カップルやご夫婦、小さなお子様とご一緒のお客様方にも大変人気でございますので、今後ともお役立ていただければ幸いでございます。 何よりも今回は、お誕生日祝いということで誠におめでとうございます。この度ご利用頂きましたプランは、お祝いのアレンジフラワーやホールケーキ、記念写真をご用意させていただいております。私共もお客様方の大切な記念日をより良い思い出にしていただきたく思っておりますので、是非お誕生日のお祝いの際には当プランをご検討いただきたく思います。 そして「来年も是非利用したい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 まだまだ暑い季節が続きます故、皆様何卒ご自愛くださいませ。

ゆこちぴ様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。 特に、エアコンや窓につきましてはご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 エアコンにつきましては、私共もこの度のご指摘を賜り即座に確認を致しました。その結果、フィルターの清掃が行き届いていない状態でございました。ゆこちぴ様からも「効きが少し悪かった」というご感想を頂戴してしまったことを旅館として反省致しております。フィルターの清掃は本来、客室清掃・点検時の段階でスタッフが定期的に確認をし、対処出来るよう従業員指導にも努めて参ります。また、窓につきましては、こちらもこの度のご指摘を賜り即座に確認を致しました。その結果、サンにゆがみが生じており開け閉めがしづらい状態でございました。こちらは修繕に数日程時間を要するため、休館日等を用いて館内メンテナンスと修繕対応を細かに行い、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 しかしながら、お料理についてはご満足いただけたようで私共も有難く思っております。 お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。 当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。まだまだ暑い季節が続きます故、皆様何卒ご自愛くださいませ。

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。 特に、アレルギー対応についてご満足いただけたようで光栄に感じております。 アレルギーへの対応につきましては、お客様の命に関わる重大な情報ですので、私共も出来る限りの変更対応を行っております。食材によってはご希望に添えない場合もございますが、アレルギーの食材の他、お苦手な食材についても変更のご希望があれば、可能な限りの対応を致しますので、ご予約の際にお気軽にお問合せいただければ幸いでござます。 当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。まだまだ暑い季節が続きます故、皆様何卒ご自愛くださいませ。