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Nagoya Marriott Associa Hotel

1-1-4 Meieki JR Central Towers, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-6002

Ratings and reviews

4.5
Excellent
609 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    全体的には5,をつけたかったのですが本当に残念なことが1点あり、そのために残念ながら3にさせていただきました アクセス 駅ナカですから全く困りません 名古屋駅は広いですがきちんと表示されているため迷わず大丈夫です 部屋 机が小さくちょっとした作業がやりにくかった アメニティ 一応すべてそろっており不便なかったです ボディミルクは助かります スリッパ、タオルがふかふかで良かった コーヒーがカプセルがあり良かった 氷サービス わかりにくい場所だったのでルームサービスしていただき助かりました 朝食 値段が高いですが美味しかったです とくに、串カツの味噌ダレが絶品 エッグベネディクトは最高 白米ピカピカで美味しかった ケーキかわらび餅みたいなデザートがあれば嬉しかった 接客 名古屋の地理がわからず地図を眺めていたら男性のスタッフさんがさりげなく声かけしてくださいました、パンフレットもくださりとても嬉しかったです 最後に残念だったことは 受け付けのスタッフさん 女性 バイトさんかな、 カードキーのみ持ち、外出から帰った際部屋番号がわからず 調べてくださいましたが階層が間違えて伝えられ当然開かずまた、フロントまで降りて問い合わせすると謝罪の言葉は全くなく 〇階です、と言われたことです 接客業なのにびっくりしました 忘れた私が悪いのですが、エレベーターで行ったりきたり、開かないことに他のお客様に不審がられ情けない気持ちになりました 残念だったですが、次回機会あればまた利用させてください ありがとうございました

    Posted: 20/04/2025
    Reply from the property

    この度は名古屋マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。ただ一部スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお願い申し上げます。引き続き、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。いただいたご意見はホテル内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしています。 。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は名古屋マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。ただ一部スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお願い申し上げます。引き続き、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。いただいたご意見はホテル内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしています。 。

    Posted: 21/04/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    駅に直結なので、とても便利。ただ、ダブルのシングルユースで4万円オーバーはさすがに…

    Posted: 18/04/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Posted: 19/04/2025
  4. Verified guest
    5

    初めてのマリオットさんに宿泊させていただきました。彼がプロポーズのためミクニさんを予約してくれていたので、ホテルは私が予約しました。ホテルに入った瞬間からいい香りがしました。チェックインもスムーズで、ホテルロビーのお花や雰囲気も豪華で気分が上がりました。予約時にできれば高層階が良いと希望していましたが、案内していただいたお部屋は44階ですっごく景色が良くテンションが上がりました。まさに絶景です!!ありがとうございます。チェックイン後はミクニさんで食事をいただき、そのあと部屋に戻りましたが、夜景が素晴らしく、忘れられない夜になりました。実は一度予約していた日に急用ができて行けなくなったのですが、その時も快く対応してくださり、さすがマリオットさんだなと感じていました。なので今回はリベンジできて嬉しかったです。スタッフみなさん笑顔で親切におもてなしただきありがとうございました。また、特別な日に宿泊ができる日まで頑張っていきます。

    Posted: 11/03/2025
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 11/03/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 609 reviews