ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya
Ratings and reviews
- Verified guest5
浴室に脱衣かご的なものがあると大変良かったにですが、これがなくて仮置きした下着類が浴室結露にて 濡れてしまい、慌てて何とか乾かしました。その他は大変満足しました特にパジャマとシーツの生地が 大変気持ちよくてグッスリ休むことができました。次回も機会あれば宿泊したいです。
Posted: 26/04/2025 - Verified guest4
駅から近くて、地下鉄利用に便利でした。街側でしたので駅の様子が見え、鉄道好きには良いと思います。朝食も美味しかったです。洗面お風呂トイレが一緒で、別にできるぐらい広かったので別だったらと思いました。
Posted: 25/04/2025 - Verified guest4
今回も快適に泊まれた素敵なホテルでした。 場所ヨシ・スタッフさんヨシ・部屋ヨシ・景色ヨシのいつもながらの満足感でした。
Posted: 19/04/2025Reply from the property平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけ安堵いたしました。今後ともご満足いただけるようより一層質の高いサービスとおもてなしをお届けしてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reply from the property平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけ安堵いたしました。今後ともご満足いただけるようより一層質の高いサービスとおもてなしをお届けしてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 21/04/2025 - ちょい悪オヤジ5337|Japan|Age: 70s|Couple4
いつも利用しているホテルなので安心して満足できる素晴らしいホテルです。 今回夕食時にホテル内のレストランを利用したがスタッフさんの対応が少しおもてなし感がなく 事務的にこなしてる気がしました。金額もまぁまぁなコース料理でしたが味は美味しかったですが スタッフさんの対応が味も満足感も帳消しにしたレストランでした。
Posted: 19/04/2025Reply from the propertyいつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくレストランをご利用くださいましたのに、スタッフの対応にホテルマンとしてのおもてなし感が見受けられずさぞがっかりなさったことと大変申し訳なく存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですのに、お食事の味も満足感も帳消しになるようなスタッフ対応であったことを誠に遺憾に存じます。今後はお客様のご期待に沿えるホスピタリティをお届けできるよう、スタッフへの再教育を施してまいる所存です。改善されたサービスでまたお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyいつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくレストランをご利用くださいましたのに、スタッフの対応にホテルマンとしてのおもてなし感が見受けられずさぞがっかりなさったことと大変申し訳なく存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですのに、お食事の味も満足感も帳消しになるようなスタッフ対応であったことを誠に遺憾に存じます。今後はお客様のご期待に沿えるホスピタリティをお届けできるよう、スタッフへの再教育を施してまいる所存です。改善されたサービスでまたお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 21/04/2025 - Verified guest4
雨が降っていて駅から傘をささずに到着出来たので立地はとても良く 部屋も掃除が行き届ききれいです ただ、部屋のテレビをつけると風呂のスピーカーから大音量で聞こえびっくり 音量設定がどこにあるか分からず隣室から壁を叩かれテレビを観ること諦めました 帰ってからネットで音量はインターホン横にあると知りましたが、せめて最初は小音 でないとテレビをつけた時に驚くし周りに迷惑だと思いました
Posted: 15/04/2025Reply from the property数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームに設置してあるスピーカーの音量調節の場所がお分かりになりにくく、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。ボリュームは１で設定することを基準としておりますが、次回お越しの際には一旦オフに設定しておくように客室管理の担当者に指示いたしました。このような不手際がございましたのに、高いご評価を賜り恐縮いたしております。この先もお客様のご期待に沿えるサービスとホスピタリティをお届けしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reply from the property数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームに設置してあるスピーカーの音量調節の場所がお分かりになりにくく、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。ボリュームは１で設定することを基準としておりますが、次回お越しの際には一旦オフに設定しておくように客室管理の担当者に指示いたしました。このような不手際がございましたのに、高いご評価を賜り恐縮いたしております。この先もお客様のご期待に沿えるサービスとホスピタリティをお届けしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 17/04/2025 - …1 - 5 of 562 reviews
