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Hotel MyStays Nagoya Sakae

2-23-22 Higashisakura, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0005

Ratings and reviews

3.7
Good
131 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 26/09/2023

    普段はこういったコメントを書かないのですが、今回はあまりに(悪い意味で)インパクトが強かったので投稿します。 以前北陸で宿泊した同系列のホテルがとても気に入っていたので予約して9/24日に宿泊しました。 ところが色々とギャップが・・・ まず、チェックインを済ませて部屋のフロアにつきエレベータを降りると廊下には透明の中身入りゴミ袋が複数あり、私の部屋の扉横にも無造作に置かれていました。チェックアウト時間で清掃が始まっているタイミングならともかく、夜の21時ごろでこれには不快感しかありませんでした。 部屋は設備が古いようでトイレや流し、風呂も年季を感じましたし、空調もなかなか適温にならず寝苦しい中、上のフロア(?)の足音や、同じフロアの扉が閉まるすごい音で何度も起こされました。 そして朝食、他の方のレビューにもありましたが、案内の画像と違い過ぎでした。案内の画像が良すぎてギャップにがっかり。あの画像がなければ「こんなものかな」で済むところ、期待感を上げられすぎるのでそう感じてしまうのかもしれません。食器がキャンプ道具みたいなプラスチックなのも印象を下げる要因でした(ジュース用のグラスは汚れてましたし)。 いろいろとレビューに対して改善しますというコメントをホテル側が返されていますが機械的に返信だけなさっているのかな?と感じてしまった一泊でした。 北陸でよかった印象も今回で上書きされてしまうと思うとなんだか悲しい気分になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただき、今後の対策を検討させていただければと存じます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。再度お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ名古屋栄 千村

    Posted: 26/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/09/2023

    急に決まった名古屋旅行で 2時間かけてこの宿に決めた理由は モーニングです。 まずは、チェックインのフロントは問題なし。 部屋にはいろうとおもったら 扉が中々かたくて閉まらない。 大人の力で無理やりしめて やっとしめることができた。 そしてお風呂、 お風呂設備は普通 ただ、洗面所にゴミが溜まっているのか全く流れない。 5秒水だしたらなくなるまで1分はかかる。 そして、お待ちかねの朝ごはん 設備に我慢してたからこそ、楽しみにしてたけど、あの写真との差はなに? サラダとかを別にしたらおかずは10個もない。 朝はカレーと決まってるのでカレーを食べようとしたら中身はもうない。 補充するか、下げるかしてほしいレベル。 ホテル泊まって一番の楽しみは 朝食なのに、あのレベルは500円でも納得できない。 すごくショックで、会場にでて 目についたのはフロント。 フロントどおし2人でずっと喋ってて目があっても全く挨拶しない。 おはようございます。はホテリエで当たり前ちゃうの? 別にビジネスホテルにクオリティー求めてるわけ違うけど、値段が全く合わない。 2人で、8000円なら納得レベル。 それを2人で23000円はもう詐欺すぎる。 系列店なら、ちゃんと教育からなおしてほしい。 そして、部屋のほこりなど掃除してないとこや、まだまだ思う事はあるけど、ここまでひどいのは初めて。 ここの系列店にはもう泊まらない。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただき、今後の対策を検討させていただければと存じます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 再度お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ」名古屋栄 千村

    Posted: 20/09/2023
  5. ジョー666
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 19/09/2023

    9月15日から2泊しました。受付の対応や、すぐ近く日コンビニ等があり立地の面はとても良かったです。 金曜の金額は相応に感じましたが、土曜の宿泊費は2倍以上に設定されており、部屋にしてはちょっと高すぎるように感じました。 設備面でも洗面所にコンセントがなかったり、金庫が使えなかったりとかゆいところに手が届かないように感じました。 朝食バイキングも料理の種類が少ない、牛乳が薄い、名古屋めしもあまり魅力を感じることなく、残念で2日目の朝は利用しませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はお客様のご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今お客様よりお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。 ホテルマイステイズ名古屋栄 千村

    Posted: 19/09/2023
  6. 1 - 5 of 131 reviews
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