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Hotel Actel Nagoya Nishiki

3-17-26 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
472 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駅から近くて便利でした!分かってはいたのですが周辺地域はあまり治安がよくないので夜の周辺は必要以上に出歩くのは避けた方がいいと思います。 女性1人やファミリーは少し不安ですかね… ホテル自体には大満足です!フロントスタッフさんの対応も丁寧でお部屋も綺麗!他の方も口コミで書かれていますがアメニティの種類が本当に豊富です。 ビジネスホテルでここまで色々あるのは選ぶのも楽しかったです。 繁華街の中のホテルですが上の方の階だったからか外の音も特に気にならならず朝までぐっすりと休めました。 また是非利用したいです!

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺環境によりご不安を与えてしまい、申し訳ございません。しかしながら、エレベーターはセキュリティがかかっており、ご宿泊者様以外はご利用いただけないようなっておりますのでご安心頂けますと幸いです。 ですが、当ホテルに対し、設備やサービスのみならず、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、ホテルでのご宿泊中は問題なくごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を窺い、安堵の思いでございます。 「大満足」や「また利用したい」などの光栄なお言葉、大変嬉しく拝読させて頂いております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また名古屋にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 深町

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺環境によりご不安を与えてしまい、申し訳ございません。しかしながら、エレベーターはセキュリティがかかっており、ご宿泊者様以外はご利用いただけないようなっておりますのでご安心頂けますと幸いです。 ですが、当ホテルに対し、設備やサービスのみならず、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、ホテルでのご宿泊中は問題なくごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を窺い、安堵の思いでございます。 「大満足」や「また利用したい」などの光栄なお言葉、大変嬉しく拝読させて頂いております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また名古屋にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 深町

    Posted: 22/02/2024
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Anonymous
    2

    普通です。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。 今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント:セツ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。 今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント:セツ

    Posted: 16/02/2024
  4. Anonymous
    3

    フロントフロアにある喫煙コーナーに、部屋着(ガウン)のままタバコを吸ってる人がいて、評価ダウンです。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、接客、設備面含め全てのお客様が快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント棚橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、接客、設備面含め全てのお客様が快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント棚橋

    Posted: 27/01/2024
  5. Anonymous
    5

    ベッドの寝心地が最高!名古屋に何回も行ってますが希望通り空いてなくて中々泊まれてませんが、いつも1番候補に上がるホテルです。

    Posted: 22/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。 お部屋に空きがなくお客様のご希望通りご宿泊いただけない点につきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 しかしながら、1番に候補が上がるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。 また名古屋にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 フロント 深町

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。 お部屋に空きがなくお客様のご希望通りご宿泊いただけない点につきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 しかしながら、1番に候補が上がるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。 また名古屋にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 フロント 深町

    Posted: 22/01/2024
  6. 1 - 5 of 472 reviews