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Hotel Silk Tree Nagoya

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
98 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Bath3.5
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    伏見駅から近く、立地は凄く良いです。また、朝食が本当に良いと思います。部屋はコンパクトですが、ポイント還元プランが凄く良くて、個人的に使い易いホテルだと思います。

    Posted: 14/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。 また利用させていただきます

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また当館への感謝のお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「また利用させていただきます。」のお声、非常に嬉しく思っております。次のご宿泊の際にもまた利用したいと思っていただけるよう慢心せず、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、昼夜の寒暖差がございます。お身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また当館への感謝のお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「また利用させていただきます。」のお声、非常に嬉しく思っております。次のご宿泊の際にもまた利用したいと思っていただけるよう慢心せず、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、昼夜の寒暖差がございます。お身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森

    Posted: 14/04/2024
  3. そっち2929
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    シャワーが弱い 便座が温水便座でない

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適な空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。設備面につきまして担当者と協議を図って参ります。しかしながら早々に改善するといったお約束ができず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ一丸となり、より一層の快適な空間作りに努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 フロント 森

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適な空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。設備面につきまして担当者と協議を図って参ります。しかしながら早々に改善するといったお約束ができず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ一丸となり、より一層の快適な空間作りに努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 フロント 森

    Posted: 14/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5

    受付の方も丁寧でよかったです。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。 フロント 森

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。 フロント 森

    Posted: 10/04/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews